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如何让客户建立起对商家的信任_卖家圈子_门别网
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| 发表：2018-5-26 15:31:36 查看：3761 回复：2
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如何让客户建立起对商家的信任 |
首先要如何做到建立起客户和商家的信任这一点，我觉得有三个方面：
1、对客户呈现真实的你。
在阿里店铺上，尤其是刚开始做阿里巴巴店铺，你尽可能对客户(朋友)呈现真实的你。多一点真诚，少一些套路，多发一些你的商品质量图和商品实景图，少打些硬巴巴的广告。大家都是明白人，大家都有对产品的一定了解，大家都不喜欢广告推销，也不喜欢复杂的文字介绍。在自己的店铺用最真实的方式，展示出你自身的实力，产品的质量，各项服务，优秀的售后等等，让客户对你有了一定的了解，信任就可以一点点的建立起来，最后得到信任。
2、在维护老客户的同时，不要忘记新客户
如果有人加你，要么是想向你咨询，要么是想找你合作。一个人的精力有限，不是每个人都值得加，但只要加了，就要虚心接受，别摆架子。如果对方是真心找你沟通，你再忙也要抽空回复。信任需要定期维护，在你和老朋友侃侃而谈的时候，别忘了找新客户聊聊，让对方感觉到他在你这有存在的必要性。
当然，也不需要你委屈自己去讨好对方，如果对方满不在乎，不值得你付出，也别强求自己硬贴上去，这会掉自己的份，也会掉产品的份。友谊只给有缘分且值得付出的人。
3、定期分享，提升自己的价值
定期分享自己产品信息，让他们觉得关注你有价值。每个人都有自己专业的一面，也就是专长。你既然想通过阿里巴巴打造你的个人品牌，打造你的客户圈，你就要在某个方面有专攻，比如懂电商、懂新媒体、懂运营、懂市场、懂写作等等。你专业，你实力，你有内涵，自然而然你就有了魅力，别人也容易对你产生信任感甚至依赖感。
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