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客户拖欠一部分货物余款我们作为业务员该怎么跟进？_卖家圈子_门别网
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杉子63 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2018-5-29 0:40:09 查看：1794 回复：2
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客户拖欠一部分货物余款我们作为业务员该怎么跟进？ |
客户拖欠一部分货物余款，我们作为业务员该怎么跟进？
万成没想到我遇到了这种客户，下单时候一直盯着，快到出货时催客户付款，几次之后客户无故消失，前后消失了有三个多月。我们是预付了30%，但是货一直在我们手上。期间一直跟进，给客户发出货信息表，但是客户依旧没回。产品也是定制款，不好处理。
这种时候就只能等客户，客户也许是遇到经济问题了，只要货还在手上都还好。跟进客户的时候不要一味的催款，如果客户不是遇到大问题一般不会不要货的。
后来客户主动找我们了，也说了是因为遇到了大问题。基本上是等了有四个月的时间。
关于这个客户拖欠OEM货特余款，我个人的观点是：
我们首先了解客户到底是什么原因不付余款，是客户的客户遇到什么问题还是客户自已本身出现了问题，
这些如果发了邮件客户不回，我们得打电话问一下。
找到了问题的原因我们可以先跟客户讨论解决方案，如果解决不了就得给客户一个期限，至少现在货还没出去还是有办法处理的。你们说这样可以吗？
卖家陈琴http://sxrouyu.1688.com
绍兴佳柔纺织品有限公司绍兴市东浦镇独畈桥，主要经营西装面料T/R;T/W;T/C;POLY;T/R/SP;等业务联系
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客户拖欠
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快了年华 等级： / 门别币：123第1楼 |
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客户拖欠一部分货物余款，我们作为业务员该怎么跟进？
万成没想
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admin 等级： / 门别币：3322第2楼 |
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客户拖欠一部分货物余款我们作为
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