 |
  |
|
|
|
| 位置：门别网 › 卖家论坛 › 卖家圈子 › 帖子 |
|
mufeng 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2018-5-31 18:19:14 查看：2265 回复：2 次 | |
打破90%销售的困惑：客户就是开发的！ |
|
一般而言，销售的最大困惑就是不知道如何开发客户。因为销售可以理解为广而告之，也就是广纳客户。广纳的过程也是开发的过程，如何去广纳客户是一个令人头疼的问题。
在如今多变的市场环境下，客户依旧存在，只是销售不会开发，或者说缺少会开发客户的思维。
“老带新”的客户开发：60%的新客户，是从老客户而来。
开发一个新客户要耗费的时间和精力都是非常大的，这也是销售人员最具有挑战性的工作，通常情况下，开发一个新客户的所有成本算起来是维持老客户的8倍。
因此我们开发了一个新客户之后，要尽量的将这个开发的新客户的价值挖掘出来。通常完成一次交易之后，销售和这个客户就取得了初步的信任关系，销售接下来不应该将这个客户甩在一旁，而是要跟这个客户维持好关系，形成固定的客户关系，然后通过这个老客户去获得新客户。那么在这个维系关系的过程中，销售需要做什么呢？
1、及时更新客户信息，研究客户消费规律。
2、研究客户心理，换位思考，从客户利益出发。
3、跟踪客户后续需求，做好售后服务。
除了“老带新”外，销售还需要有眼力劲，要有“钉钉子”的精神去开发新客户。
有一个小故事：
一个鞋厂经理去海外拓展市场，在多次考察之后，他将目标定在了基德岛。这是斐济共和国的一个大珊瑚岛。岛上住着1万多名生活原始的土人，这群土人世代以打鱼和采集海底珍珠为生，自给自足，那日子过得倒也恰然。
值得一提的是，这里的土著人从来不穿鞋子，他的领导上司都认为他将无功而返。既然别人都不穿鞋子，你过去卖鞋子给谁呢？
但这个产品经理不这样想，他们不穿鞋子，我就教他们穿鞋子，等他们知道穿鞋子的好处之后，自己的鞋子就不愁卖了。
后来他经过多番的引导，并根据当地土著的风俗习惯在鞋子上添加纹饰，让其变得更有装饰性，后来终于得到了他们的认可。他的鞋子也在这个小岛畅销。
正因为这些土著不穿鞋子，所以才给了这个产品经理机会，一方面市场潜力巨大，二是这里他几乎没有什么竞争对手。
哈默定律认为，天下没有什么坏买卖，只有蹩脚的买卖人。有人的地方，就会有市场，就会有准客户。
关键看你是否有独到的眼光和坚持不懈开发客户的恒心和毅力。
很多教销售开发新客户的道理或者方法，那些销售可能比那些“老师”更懂，他们也照着做了，但是结果就是不行。针对这种情况，应该具备三种精神：
钻劲儿
在一定时间内，通过调研确定开发哪些客户，即锁定准客户群。然后，花全部精力集中开发这些客户，不贪多就快，欲速则不达。
韧劲儿
如今是买方市场，新客户总要“货比三家”，尤其是老客户，更不会轻易离开原来的商家，因此，开发新客户时要有一股“韧劲儿”，不怕拒绝，不怕失败，不怕冷眼冷脸，想尽办法，打通渠道，直到把客户开发过来。
长劲儿
开发客户是一场“持久战”，最怕销售员“三分钟热血”。用长期的、发展的眼光对待这件事，发挥一股“长劲儿”，才有可能开发出越来越多的客户。
随着市场环境的不断变化，销售人员的销售环境也变的日益严峻，即便是老客户也有可能被竞争对手“挖”走，因此开发新客户和维护老客户依旧是业务人员永远需要进补的课题！
卖家刘奇英http://obooc.1688.com业务联系
公司负责人：刘奇英 电话：0591-88201182，如需购买墨水;染料墨水;喷墨打印机墨水;桌面机墨水;写真机墨水;笔类墨水;连续供墨系统;防水墨水;填充墨水;连供墨水;影楼墨水;加黑墨水;墨盒墨水;抗UV墨水;绘图仪墨水;中性笔;彩色笔墨水;选举硝酸银墨水;染色墨水;墨汁，请联系我们福州奥博兹科技有限公司
关键词标签：
 |
| 内容违规投诉举报请联系在线客服QQ：278336453 |
| 今日最新卖家热点 |
|
更多内容>> |
| 下载APP客户端，随时随地上门别，方便卖家网店交易 |
| 话题回复 |
 |
快了年华 等级： / 门别币：123第1楼 |
一般而言，销售的
|
admin 等级： / 门别币：3322第2楼 |
|
|
||
