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再谈制造业与互联网---董明珠_卖家圈子_门别网
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孟佳丽 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2018-6-4 23:54:05 查看：1144 回复：2
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再谈制造业与互联网---董明珠 |
大家都觉得传统产业跟互联网是矛盾的关系，实际上我不这样认为，传统产业在互联网时代最大的改变就是效率发生了变化，服务方式发生了变化。互联网其实是新的工具，能让我们企业更快速地面对我们的市场和服务。
在过去，空调装完了就完了，消费者一投诉说坏了，我们就派人上门，结果发现不是产品问题，而是因为安装问题，然后再回去拿配件等等。现在有了互联网就非常好，我在珠海就可以看见所有产品运行的状况，我就可以提前预知产品是否发生质量问题，当我们感觉有异常的时候我们就会派人上门去，不等到消费者发现就提前解决问题，所以我认为传统制造业和互联网没有矛盾。
但是互联网能不能代替空调吹风呢？这是不可能的。互联网对我们来讲就是一种工具，将人们连接到一起，因为有了互联网才有了电商，电商是不是替代了线下的大卖场的销售？不全是。因为我们毕竟是有自己的感情和思想的，互联网时代人与人之间没有交流、没有来往，一个人孤独在家，这是不现实的，我们应该建设更好的体验店，有的通过交流、接触感觉更好。互联网买本书可以，但是这种大件产品只通过互联网了解还是存在一点问题。我认为互联网要解决根本的问题就是诚信问题，是不是每个人都有诚信。现在网上来的货，像网商银行、网上买东西都有这样的问题，这确实是存在的。我们又是特殊产品，我们不是一盒纸巾，虽然我们在线下销售，但是我们线上要跟上服务，这不是简单一句话、两句话可以解释清楚。
为什么不跟天猫、马云合作，我们不是不合作，而是我们一旦实施这个策略，真的能保证消费者利益吗？如果这点做不到不如不去做。你去做一个调研，网上为什么便宜？事实上这是一个误区，你要知道网上卖一个东西有多少人在做后台和支持。全国各地卖一个产品需要多少仓库来支撑，这个是有成本的，多少搬运工是要成本，搬运工有没有业务都要养的。
航舵A
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