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992lulu 等级:1 / 门别币:40
发表:2018-6-13 23:06:19  查看:1978  回复:2
业绩重要or诚信重要




未标题-5

我之前在的公司部门很多,几乎是一系列产品一个部门,我是环保部门的销售经理,老板不懂产品,所以销售的话一般都是部门经理销售公司产品,以前的思想是:不管用什么手段只要能签单就行,所以卖出去的产品几乎都是一锤子买卖,设备卖出去钱收回来,就和客户老死不相往来了,因为产品确实不行使用时间还不如维修时间长,但即使是这样也是把产品吹的天花乱坠。虽然心理上感觉坑了客户,但是为了部门业绩也是做着亏心的买卖,有一年多的时间公司确实快速壮大了,客户真的是一波接一波,可以用应接不暇来形容了。但是好景不常,第三年的时间就撑不下去了。因为不诚信产品不行就倒闭了。

我刚来现在公司的时候,还存在以前销售时坑蒙拐骗的一些坏习惯,老板听我和客户打电话,就和我说:“咱们的产品一定要有一说一,有二说二千万不能夸大其产品用途和设备性能,欺骗了客户换来的不是利益而是售后一些列的麻烦。”当时只觉的,干销售的哪有不说谎的,所以也没太在意,直到有一次客户实在是想要一台350减速机的设备,其实当时的设备配置是250的,想着既然是要350的,就和他说是350的呗,到了之后就说记错型号了不就行了,说几句好听的,男人应该没那么计较。恰恰相反客户计较的我直接崩溃了,以为现在的老板会和之前的老板一样把客户拉黑算了,其实不是这样的,这单生意我们公司赔了2000多块钱,把设备又拉了回来。拉回来的时候,我们老板语重心长的和我说:“咱们宁愿赔钱也不能欺瞒客户,这次是咱们错了,以后注意就行了!”经过这个事件我真的是吸取了教训,改变了之前坑蒙拐骗的思想,现在销售产品,能做的就接单,不能做的就和客户说明白,突然发现,现在和客户之间的信任程度竟然增加了不少,设备签单之前把优劣式都和客户说明白,设备到了之后,客户也不会找各种各样的问题了,现在的销售方式比起来也比以前轻松了,这包含的是心理上的还是实际工作中的轻松!诚信换来的是更多的客户,更多的心安理得!我想说这才是公司发展的长远之路!!!

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