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修高丹 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2018-6-14 5:25:31 查看：1916 回复：2 次 | |
375-【不同的毛领毛球挂件的客户不同的沟通内容】 |
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#真皮草杨长强的个人日记#
2018年6月13日 星期三 暴风雨
今天下午的大暴雨太大了，几乎从来没见过这么大的风，冰雹满地都是，好恶劣的天气。
下午外面下大雨，一位南京的客户沟通貉子毛球的价格情况，14公分直径的。
正好借着这个事，多说几句，大家看了有好处。
对于皮草的产品，实际上来说，好多客户，有一些基本的问题是不了解的。
有这么几个方面：
1，
皮草是天然的东西，就拿毛球挂来说吧，对于一张貉子皮，不同部位的毛长是不一样的，脊背上的毛是比较长的，然后头毛是比较短的。并且每一个地方的绒毛长短疏密都不一样。所以说做出毛球，效果也是不一样的。
和我们买衣服是不一样的。工厂里的衣服都是标准化生产，每一件衣服都几乎一样。但是皮草产品、毛领毛球挂件恰恰相反。就像树上的树叶一样，没有两片相同的树叶。
所以，首先要让客户知晓，同一批次的毛球毛领，不论从风格毛长等各方面，都是有区别的。
2，
要让客户知晓的是皮草产品，不管是毛领还是毛球挂件，尤其是新做的产品，一定程度的掉毛在所难免。这都是生产上的浮毛、刀口毛。
但是有的新客户有时候不理解，就会产生一些误会。和不同客户交流多了，经历的也多了，这样的事情也常常经历过，产生误解。
但是很多时候没有办法，所以说，只能一开始和客户充分沟通，避免误解。
比较幸运的是，南京这位客户做毛球很久了，对这些特点都非常了解，所以说沟通的比较顺畅。
比如刚才说的，前几天那一位客户，他是以前没有接触过皮草产品。我发了一些毛球样品，长毛短毛的都有。因为当时是我的失误，没有和客户充分的沟通，客户接到以后发现毛球掉毛情况，客户就接受不了。
其实他是不知道的，我们发了这么这么多毛领，这么多毛球，对皮草很了解的人，没有人提出过这样的问题。仔细考虑，这不是客户的原因，而是我的原因，我没有和客户充分的沟通好。
3，
测量毛领方法。比如貉子毛领，通常的做法是测绒宽宽，而不是针毛的宽度。因为貉子的针毛比较长，按照毛锋来测的话不能真实反映毛领的宽度。
所以说测量毛领的绒宽是比较准确的。但是每个人测量的方法又不一样的，所以我就干脆做了一张图片的示意图，每次都给客户发过去，让他按照图片来测量，这就是在不断和客户交流的过程当中，发现了一些小技巧，提高交流效率。
今日感悟：沟通
——B*du一下：真皮草杨长强，看别人怎么说——
卖家杨长强http://chinapower.1688.com
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公司负责人：杨长强 电话：400-007-5540，如需购买皮草服装;裘皮服装;仿皮草服装;仿裘皮服装;服装辅料;毛领毛条帽条帽领;饰品;挂件;工艺品，请联系我们青岛大营九狐服饰制造有限公司
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#真皮草杨长
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