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tb3135763_2012 等级: / 门别币:20 |
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| 发表:2018-6-21 19:43:50 查看:2581 回复:2 次 | |
面对客户的低价格心里我的态度是怎么样的?![]() |
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确实:刚开始,我被这个问题问到了。难道低价格就没有服务与质量了吗?面对买家的反问,我们慌了。
没关系,我教大家几招,我的个人方法。(献丑了)
1.买家的低价心里----所需求的是什么?
真的低价格 ---这类买家的话,订单数量多可以承诺一次低价格,千万不要说下次再给他低价格,据我经验,说二次返单给低价格多半是没有后续了。要是普通底层客户不如放手,不要过多纠错。没意义。要是中层客户要求低价,跟他说这批货只能这个价格,面对中层客户,我们不可直接拒绝,要打太极战,留住他们。方法多种多样,可以说这批货可以累积增加到多少数量才有优惠。或者我们可以从其他地方来承诺给到他们的额外奖励。这种层次客户需要给到方案让他选择。
想要透过要价来获得其他东西----这类买家多半有贪小便宜心里。我们可以和一些精品店或者玩具店或者生活用品店合作一下,赠送些小礼品。总之,价格不要改动。这样阿里的客单价才不会太大波动。
就是冲价格来的---比价客户。这类客户拿别家来压价。这怕是目前最常见的现象了。
他不是普通低价格他也不想要小恩小惠,他就是要你几乎成本价的卖给他。面对这些怎么办?
四个字:非诚勿扰,哈哈
的确,有些卖家就是冲销量去的,销量上去了到时候在调整价格。
有些就和我们一样不将就,产品没有下降质量,凭什么要求下降价格。我的产品它不答应。
价格,他家是很低,我能够理解。但是,也请客户理解我家的价格。就像别人家的孩子一样,纵然千面万般好,也是别人家的基因,跟我们家没有联系。你说有同款的一样的,是的,远看近看都一样,但性质不一样。一样高的孩子,并不一一定说他的成绩非比他的好,考过才知道。
买家所有的思想都是---便宜里有好货。
我们就是要大声告诉他--便宜里真没有好货。
应为成本它不答应。
卖家吴荣明http://dgmljx.1688.com
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