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吴霞 等级: / 门别币:20 |
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| 发表:2018-6-24 22:09:46 查看:1744 回复:2 次 | |
电商星秀箱包行业02期广州西蒙箱包商家学习笔记![]() |
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hello 大家好。首先做下简单的自我介绍吧,我是来自广州西蒙箱包有限公司的掌柜,一琳。说起来很惭愧,我做为阿里巴巴的商家基本就是这次课程上老师所讲的这一类,每年就完成一个动作,缴费
,然后就静静地等着店铺来客人的。这个做法实在太土豪了,有没有,其实作为一直专注于线下批发,展会,贴牌的我们,对于阿里是感觉门里面有闪着一道光,但是自己始终无法开启打开这扇门的钥匙。找不到突破口。在线下的实体生意日下萎缩时,我又开始想到了我的阿里巴巴店铺
。那天得知我们的阿里有线下培训课程后,就果断报名,第2天准时到了现象工场。2天的学习证明我的选择是对的,2天的学习收入颇丰。下面听我细细道来。
首先那天来自于潮帮皮具的陈佩君分享,她的店铺打开后给我感觉就是震撼,阿里巴巴店铺商家云集的情况,她的店铺为什么可以在短期内脱颖而出,她从3个方面给出了答案。视觉+品质+服务。也许我们商家的品质和服务都不差,但是我们的店铺视觉上提现不出来,而他的店铺做到了。这里要论美工和装修的重要性。我们需要的是一种线上销售的思维,视觉营销,我们的图片呈现得不能说比我们的实物要好看,但是至少要和我们实物一样的漂亮。这是我的店铺接下来的一个调整方向,装修。
收获更大的还是2位老师系统的课程。艾剑华老师 幽默又风趣。通过艾老师的授课,给我感触最深的有2点,做好定位,选款,测款从而打造爆款。
其实线上和线下也是一样的,就是我们要先把自己的店铺定位好,方向确定了,后面的工作就可以有条不紊的开展了。定位就是根据自己的优势,定位出可以服务的客户类型,就是店铺的发展方向及店铺类型。
从这点来反射自己的店铺就是觉得做得有点混乱,风格,价格都有点混乱
。
定位,细分下就是自我定位,客户定位,店铺定位,渠道定位,产品定位,视觉定位。
自我定位 就是我有什么,我能做什么,公司实力,优势产品是什么,我们的客户是现货批发,还是代理分销,还是加工定制,还是外贸订单。
客户定位,就是我们的客户是谁,我们的客户需要什么。拿我们西蒙店铺来说,我们是可以做线下实体,网店分销,微商代理,贴牌定制。
店铺定位,阿里巴巴店铺的类型大概就是 加工定制 现货批发 分销代理 跨境专供。
渠道定位,我们是做内销还是做外贸,目前我们的阿里可以做淘货源 微商和线下实体;外贸可以做跨境展会等。
那以上的定位都定好了之后就是要做我们的视觉定位,加工定制的客户关心的是工厂实力合作案例和规模出货周期,分销代理关心的库存的充足 发货及时及服务,就是要把客户最关心的 一定要重点表达和展现出来。
客户定位:就是我们的客户是淘货源卖家,还是微商卖家,跨境卖家还是淘工厂的加工定制卖家。我们的客户群体是属于低端,中端,高端,还是定制类客户,他们各有什么特点一定要核心把握好。比如低端客户关心 价格便宜 备货量大,出货速度快,定制客户看中 快速报价 打样速度 大货品质等。
产品定位:产品定位就是定位我们产品的风格(商务、时尚、复古、休闲等) 功能(防水 防盗户外旅行 减负 耐磨等)。
那如果我们的店铺以上的定位都定位准确后呢,就是要做好店铺产品,店铺的产品也是要分类做好角色的。艾老师的说法是布好产品矩阵。引流款,利润款,常规款,不同的产品肩负不同的任务。
如何打造好爆款,那我们就要做到知己知彼。首先我们要了解阿里的规则,流量分为免费和付费的。免费流量分为站内流量和站外流量以及线下流量(这个是我之前没关注到的)。
站内流量(1.首页上搜索框可以勾选的实力商家2.PC主页搜素 产品或者公司名称3.PC端首页货源市场,行业频道4.PC端首页猜你喜欢,现在我们的阿里后台也是做到和淘宝一样千人千面的5.无线端搜素。6.专场活动,横向流量这里是指伙拼,天天特卖等7.自主访问,就是直接访问收藏夹,已买到的宝贝,进货单8.阿里直播9.站内软文营销比如我现在在写的商友圈
10.站内免费其他)站外流量,顾名思义除了阿里之外的流量不再细分,比如百度,搜狐等。
付费流量同样也是有站内流量和站外流量 主要是我们的网销宝类似于淘宝的直通车 还有钻展。艾老师和我们讲了省钱攻略,基本开网销宝时把站外关闭,把部分地区比如海外新疆等关闭,没有任何破坏民族团结的意思
。
那如何获得更多的免费流量,这里就要涉及到我们的搜素规则,我们如何才会在买家搜素时排名靠前。那就需要从如何写一个好标题入手,标题绝不是我们拍脑袋写的,而是根据我们的搜索规则去制定的。那获得标题的方法首先是找词,找词可以从阿里指数,搜索下拉框 网销宝 等。除了好标题之外,还要从以下几点优化我们的排名
1.按规则发布产品
2.优化标题
3.理清产品结构
4.橱窗推荐
5.增加线上交易(刚开始用网销宝促成交易)
6.针对有销售记录的引流款开网销宝做点击率测试
7.客服做好引导,提高支付转化率
8.做好品控与服务,降低退款率和纠纷率
9.做好客户分层与管理,提高线上买家回头率
10保持旺旺24小时在线。
那付费流量的话就是我们的网销宝和钻展。
未完待续,不自觉又把老师课程复习了一次。但是更重要的是实践。
卖家陈云霞http://ormieluggage.1688.com
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快了年华 等级: / 门别币:123第1楼 |
hello 大家好。首先做下简单的自我介绍吧,我是来自广州西蒙箱
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