电3哥开篇之作《双12教你如何掌握开车预算》_卖家淘宝天猫运营_门别卖家论坛

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	曾婷等级： / 门别币：20
	发表：2015-11-23 13:47:22 查看：1918 回复：7 次
电3哥开篇之作《双12教你如何掌握开车预算》

前言：???各位朋友，大家好。
　　初次见面，想必大家对电3哥这个人一定感觉到陌生，由于个人原因，电3哥也很少在上露脸，陌生是正常的。
　　不过没关系，让我先简单的自我介绍，让朋友们对电3哥有所了解，大家以后也会逐步认识电3哥。
　　关于“电3哥”，它是我在上的一个代号，他从事电商运营也有5个年头，不算长也不算短，擅长店铺运营、数据分析、自然搜索、直通车等优化；他喜欢与人交流，在交流的过程中与人结识，共同分享经验，彼此共进，成为朋友；他关注也已经有5年了，是电商从事者一个学习交流讨论的社区，在这里有很多的牛人、前辈值得我们学习，也有很多刚入门的电商从业者，在平台上面成长，成为一名专业的电商精英。
　　???刚过完令人期待的双11，可谓“有人欢喜有人愁”，但912.17亿的数据再次刷新了记录新高，让全世界看到了电商的爆发力以及惊人的成长速度，未来仍是电商高速发展的阶段。
　　现如今双11已过，不少商家朋友都在忙碌着2015最后一波，那就是双12，在电商运营的背后，流量是支撑起店铺运营的一大支柱，无流量不成交。
　　如何把控流量？
　　活动、直通车、钻展、老客户、自然搜索等，想必最有自主权的当属直通车，关于直通车引流的帖子，上数不胜数，今天电3哥要跟大家分享的话题是《双12教你如何掌握开车预算》。
　　???话就不多说了，直接进入主题，先来看3个开车预算把控不足的反面例子。
　　案例分解：反例一：???看图解析：通过上图，我们可以看出账户流量在18日那天，早上9点时候流量出现异常，原本计划1000的日消耗，一个早上就把整天的钱花完了，这种情况可以归结为流量飙升。
　　那么可能是有哪些原因导致的呢？
　　面对这种情况，可初步判断原因为:①某个宝贝热搜词或者整体宝贝关键词流量②定向飙升???此类问题处理：通过直通车实时点击功能，查找到实时时段下流量异常的宝贝，分析并找出具体导致流量异常的原因，跟初步判断的是否准确（判断与验证实践多了，可以提高操作人员对问题判断的准确性），最后进入对应的宝贝优化界面，针对问题点进行调整，确保问题及时解决，保证次日流量恢复正常。
　　反例二：???看图解析：上图这种情况属于计划下线，通过趋势，我们可以看出，昨日账户流量在21点时就呈现下滑走势，很明显是账户下某个主打计划下线导致原本的21点高峰时段，流量反而降低下来；今日跟昨日流量走势对比，早上8点时段，有小幅度的流量飙升，其余时段均跟昨日流量走势相对吻合，但在同样的日消耗下面，同样会出现计划下线问题。
　　???此类问题处理：针对夜晚计划下线问题，一方面，如果账户成交反馈好，且商家资金许可，可追加预算；另外一方面，保持原有预算的情况下，需找出经常处于下线的计划，通过实时数据分析、历史数据分析找出导致计划下线的原因，可通过调整关键词出价、时间折扣等方式进行把控，具体问题具体分析，需结合账户实际情况作处理。
　　反例三：???看图解析：上图的现状的问题出现有2种，问题一，我们可以看到昨日数据22点流量几乎为0，可判断为计划下线；另外一个问题则是账户出现余额不足问题导致计划下线。
　　???此类问题处理：针对问题一下线问题的处理，可参照反例二的处理方法进行解决；问题二则需先进行账户充值后，再结合今日的数据进行账户调整，避免出现与昨日同样的问题。
　　????在上述分享的3个流量异常的案例，如果您是商家，是否存在这样的情况呢？
　　对此可以借鉴下，对自身直通车进行一个诊断分析。
　　???既然有反面例子，那么什么情况下，流量属于正常的范畴呢？
　　接下来请看，如下图所示：???通过今日跟流量对比的情况下，我们可以看出2条趋势线走势基本一致，说明账户在流量和预算上把控是比较到位。
　　???还有一种情况，就是今日实时比昨日实时高出或低，走势也比较明显，那是否算流量异常呢？
　　立马解决您的疑问？
　　图一：图二：??图一和图二为同个店铺，但我们可以看出图一今日实时走势晚上时段是比昨日要高出一些的，这时候，我们可以同个对比下上周同日进行账户的数据查看，可以发现，今日的数据如图二所示，与上周同日基本吻合，所以这种现象也是正常的。
　　???淘宝/天猫不管是在店铺成交或者流量上面，都有一定的行业周期性，店铺也有形成自身的周期，在不同类目会有所区别，需参考自身所在类目加以考虑。
　　???前面说了这么多，主要是让大家了解什么是流量异常？
　　什么流量属于正常的范畴。
　　现在就让我们一起看看，就拿一个童装账户来举例：???当你在开车时，账户层面首选需要明确几个关键指标:花费、点击率、PPC、成交、ROI，想必不同商家都是有不同的需求，有打造爆款的、有ROI为主导的、有单个流量引入成本为主的，因为需求的不同，店铺实力的不同，结果自然不同，但有一点可以很明确，就是预算，如果给你1000甚至10000的日预算，当不懂得怎样去利用，怎样去合理分配，那么不管是目的为了去打造爆款，还是以提升ROI为主导，即使存在个别虽然不稳定，但效果不错，那也属于亚健康，不利于店铺推广的长期发展稳定，并且这类店铺占比只是少数。
　　因此，明确掌握开车预算很重要。
　　如何掌握开车预算？
　　???第一步:明确自身每月开车预算，比如上述童装商家月开车预算为4w???第二步:目标划分。
　　整个推广过程的目标是以什么维度指标为主，细分后，如4w每日开车预算消耗约为1333元，围绕着现有的预算，以确定的优化目标进行推广方案的布局???第三步:考虑如何把钱花出去，怎么花，还要有效的花,而非乱花（往往这里就是开车没掌握好的关键）???第四步:将1333元进行拆解，如以上述节点将整天的预算分为3个阶段，早上阶段（0点-12点）消耗为300；下午阶段（12点-18点）消耗为400；晚间阶段（18点-24点）消耗为600；将目标划分后我们可以很清楚，如果在预定的目标内，如果早间阶段，原本计划为300，12点前就已经花到600，那么很明显早上流量偏大，出现异常，需及时调整把控，避免下午、晚间时段消耗不足，应该控制在300内，每个时段都需按照计划去走，可以有小幅度偏差，但不宜过大。
　　当你早上出现异常时，应该以总的日预算重新调整分配今天的预算，进行账户流量的优化把关，次日进行原目标把控，直到可以预期跟实际相符合???第五步:账户推广初期会遇到很多不稳定情况，因此需根据调节的力度，最好在3-7个工作日内可以在预算内稳定流量???第六步:在流量稳定的预算内，做好数据（ROI、PPC、点击率等）的提升，分析流量、预算布局是否合理???第七步:结合报表分析，不断调整计划，优化细节?双12如何做到步步为营？
　　???一年一度的双12购物盛典即将来临，很多商家都渴望在这样的一场盛宴中分一杯羹，有的趋于理性，有的趋于盲目，也存在有些商家会集中力度在当天的预算进行大幅度加大，有的确是事与愿违，比如平时日消耗500的灯饰，当天一口气加大到1w,最终取得的结果可想而知。
　　如果是你你会怎么去做？
　　小结：目标拆解，步步为营???首选，明确双12整个周期下来的推广预算；???其次，将预算结合11月份下半段的正常推广力度为基础，制定每日推广预算；有的人会发现为什么要做到14号预算推广计划，事实上每次大促后都需要一个缓冲期，做大促余热，根据不同的店铺余热推广力度不同。
　　参考表格如下：???最后，根据确定细分下来的周期预算，结合前面说到的预算的监控和划分，进行推广预算的把控，根据每个人推广的思路不同，所划分的预算会不同，因此要求对账户推广有很强的把控性，通过实时数据反馈进行及时的力度调整。
　　总结：???本文为电3哥的开篇之作，仅为电3哥个人的经验和技巧分享，希望可以帮助到那些对于账户把控力不足，推广预期没达到，消耗时高时低，账户频繁下线的商家、新入门的车手、运营人员借鉴，少走弯路。
　　???有问题者欢迎留言，电3哥会随时关注并与大家一起交流.???后续将不定期拽写一些新的原创文章与大家共同分享，大家可以搜索用户“电3哥”加关注，感谢大家。
　　?申明：本文为“电3哥”原创，如需转载，请注意出处。
　　电3哥开篇之作《双12教你如何掌握开车预算》

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