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| 位置：门别网 › 卖家论坛 › 卖家圈子 › 帖子 |
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a74586979 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2018-6-27 16:35:14 查看：3992 回复：2 次 | |
怎么样留住老客户 |
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相信每个做销售的人都知道，要做好生意，招揽新客源是很重要的，可是，还有一种群体更重要，那就是老顾客。我们要做的事情是，让每个顾客都能成为老顾客，让每个老顾客都能成为时不时就会来看看来挑挑的回头客。
实体店中，你的衣服质量好，价格便宜，服务态度好。实体店能做到，那是因为衣服看得见，东西摸得着。但是在网络上买家与卖家在电脑的两端，网购是这样的摸不着看不到，怎样才能拥有这样的老顾客并留住他们呢？
一.使用优惠券
这优惠券对老顾客很有吸引力，就像你在买东西，有了这送的优惠券，你就有购买的欲望，感觉自己买的比之前便宜划算。
二.加他们旺旺为好友
加他们为好友，让他们记住你，可以聊天的时候多一些诙谐幽默的话语，如果店铺有什么活动可以把这些优惠告诉他们，让他们有购买的欲望。
三.质量好是最重要的
不管您其他方面做得多好，您的质量最好才是真的，质量好，才能产生回头客，要不然，只有买一次失去一个顾客的可能性。
四.让他们加入你的平台
让他们加你的微博，微信，你发的东西他们也会经常看到，让他们知道你店铺丰富多彩。
五.留意宝贝发出去的物流信息
有好多卖家非常有亲和力，例如：包裹在揽收当中他会发一个短信告诉你，一些可爱一点萌一点的话术，在发出去的时候会告诉你，在快到达目的地的时候发短信告诉你，在你签收的时候发短信告诉你，这样顾客对你家的产品就会有很深刻的印象，让顾客感受到你用心来卖商品。
还是一句老话，顾客是我们的上帝，我们还是要好好呵护我们的上帝，这个上帝呵护好了，他们就会给我们带来很大的成就感。学会把顾客当成朋友，当成亲人，真真正正地为他们考虑他们所想的，所担忧的，只要我们有梦想，没有我们做不到的！
卖家郎庆武http://xinkaifenglong.1688.com
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快了年华 等级： / 门别币：123第1楼 |
相信每个做销售的人都知道，要做好生意，招揽新客源是很重要的，可是，还有一种群
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admin 等级： / 门别币：3322第2楼 |
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