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ysiling2012 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2018-7-12 19:03:57 查看：1924 回复：2 次 | |
赵栋：坚持下去 |
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这一刻说实话我的心是迷茫的，不知道选择这条路是否正确，但是我无时无刻不在告诫自己，一定要坚持下去， 因为这一路走来都太不容易了，如果现在放弃之前所以的努力都将付之东流。
从选择步入阿里巴巴以来，虽然每天花了大把时间和精力去学习进步，但是看不到一点成绩，甚至有时候一连好几天一个询盘的都没有，看着生意参谋上那少的可怜的访问量，感觉是那么的无赖。甚至现在都还在怀疑我自己，到底有没有这个能力在这个平台上去实现梦想。
现在的我每天都会打开商圈，或者阿里智库，因为这里面真的有好多“鸡汤”，全是各位前辈在这上面的创业心得，和过程。 以前的我以为这平台只要把产品图片上传了，然后就可以坐着数钱就可以了。直到这两天我看了很多文章，才发现自己错了，真的大错特错了。每一个人的成功都不是偶然的，因为我们只看到了别人光鲜靓丽的外表，但是从来没有去关心过人家在此之前付出了多少努力，跟遇了多少挫折。在此之前我一直以为凡事只要尽力而为就可以了，是他们告诉了我什么叫全力以赴！
发现自己还需要学习的东西真的太多了，比如客服能力。就在前几天，有一位大哥突然询盘，问我有没有这种脚杯，然后甩了一张图片给我。我一看不就是我们常有的规格吗？ 于是我跟捡到宝贝似的非常开心的回了他，说： 有的 请问您要多少？ 他说：“十件” ， 当我一看到他只要十件 心都凉了半截。马上就不乐意了啊，那种心情就像从天堂瞬间就跌到了地狱般的感觉。我说：拜托，您只要十件也上这里来采购吗？我们是做批发的哎，您买这么一点应该上淘宝啊。 然后他立刻上火了，说：“我总得拿几个样板回来试试吧？ 那算了不找你们了”。 当时我那个心懊悔的啊......
好在我随机应变这样回了他：我说您要样板就直接说嘛，不仅给您拿而且还免费的哦。他说：算了，反正我们用的也不多，还是找别人吧！ 于是后来我说了半个小时的好话，他终下单了。然后把钱支付了以后，我也如约的把所有的钱转给他。 这就是我在这里的第一单生意，亏了几十块钱，钱不多，也算是买了一个教训，而且也得到了这位客户的赏识，因为他后来说：虽然我能力不怎么样，但还算是有诚信，所以他已近承诺如果样板通过就马上下单。
不管怎么样这次绝对是一个教训，我总结了一下，做为一名客服首先就得有过人的接待本领。虽然我们做线上的，不用跟客户当面接触，但是我们绝对要相信，我们接触的人群都是非常精明的，他们完全可以，从聊天的文字中，判断出来你在这个行业是否专业，和你的的服务态度好不好，从而判断是否下单。 但是我学到了的是，不管时候我们都应该保持初心，小时候我老师说过，一个人不管在什么时候都应该做一个有诚信的人，我也一直在这方面做的很好。直到后来步入社会以后发现，身边比我成功的人基本上都是说一套做一套。我甚至有段时间怀疑过我们的老师教导我们的东西是否正确。通过这件事我发现诚信真的很重要。林肯曾经说过：“人可以在某些时间欺骗所以的人，也可能在所有的时间欺骗某些人，但是 不可能在所有的时间欺骗所有的人”， 一旦人家发现你欺骗了他，再想取得信任真的很难。
所以在社会这个大染缸里面我希望我们可以保持初心，不管是在工作中，还是在生活中，都应该言必信行必果。如果做不到的事情就不要轻易许诺，答应了别人就一定要做到，哪怕是影响了自己的切身利益！
我相信只要我们做到了这一点，不管在什么时候都是朋友越来越多，生意越来越好做！
最后我要感谢阿里巴巴，因为他不仅给我们提供机会，而且还像小时候那位教导老师一样细心的教导我们“成长”。我相信只要不忘初心，坚持下去，不断努力的学习与进步，终有一天我们会在这里成就我们的梦想，加油！
业务联系
公司负责人：赵栋 电话：0757-26196288，如需购买脚杯;五金配件，请联系我们佛山市际联模具五金制品有限公司
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快了年华 等级： / 门别币：123第1楼 |
这一刻说实话我的心是迷茫的，不知道选择这条路是否正确，但是我无时无刻不在
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admin 等级： / 门别币：3322第2楼 |
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