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菅闪闪
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发表:2015-11-26 6:38:18 查看:
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小卖家如何生存发展之思考
最近一段时间认识了不少的创业者,有的是1个人,有的23个,35个基本上是一些微小企业不论你有没有注册公司,本质上大家所想的一样,都是希望可以通过自己的努力赚取更多的收入,实现更大的价值。
实际操作的时候,有的通过淘宝卖货,有的做着微博微信,有的线下渠道^_^方法很多,但思考更多的可能就是:如何卖出更多的货。
在卖货方面思考各类新奇的方法,手段。
只希望卖出更多产品。
因为销售能带来收入。
但只做到这些够吗?
显然是不够的。
在创业征途中,如何活得更久?
我们还需要做些什么?
与大家分享几点,供参考:1生产销售能力企业或个人活动的目标就是赢利,这是正常的。
而利润等于收入?支出。
销售带来收入,那支出成本呢?
所以生产销售能力要考虑2个方面,如何增加收入,如何在不降低产品服务质量的前提下降低成本开支。
这是需要长期思考的。
因为成本越低,意味着利润的增加。
但降低成本不能以牺牲产品服务质量做代价。
2顾客我们开发了很多的新顾客,该如何留住顾客?
很多淘宝卖家特别擅长推广,例如开车,淘宝客,花了很大的价钱开发了很多新客户,成交一次不花心思,卖完了就结束了。
例如报活动,天天就是卖货。
是否赚钱不知道,收入是天天有。
卖完货继续然挖空心思开发新客户。
老客户任意流失。
这不仅增加公司的运营成本,也难以积累成功。
除了产品下面一串销售数字,公司留下了什么?
3利润公司是否赚钱,最终看的是利润。
利润,除了增加收入,就是降低成本。
成本有哪些?
除了固定开支,客户成本有核算过吗?
像上面提到的不断的推广开发新客户,不留老客户,这客户的购置成本是多少?
计算思考过客户留存率吗?
?如此这般,怎么赚钱?
现有的产品,哪些品质高,利润高?
哪些不赚钱?
该如何调整?
这些都是需要思考,调整的问题。
4品质我们要留住顾客,要脱颖而出。
靠什么?
靠高质量的产品和服务所以,提供高品质的产品和服务,既是兑现销售时的承诺,也是公司生存发展之道。
我们有了第一次与客户交易的机会,就希望能一直合作下去。
这需要我们一如既往的提供高品质的产品和服务。
而不是一次交易。
5产品开发环境在不断变化,客户的需求也在变,我们如何保持产品迭代,做好新的产品创新与开发,去满足用户的需求呢?
有些做女装特别出色的店铺,能保持每周定时产品上新,这反应的就是产品开发的能力。
以及持续对客户的吸引力。
客户关系再好,如果我们满足不了用户,他也是会离开我们的。
6组织与人才以上这些事情,1个人可以做,2个人可以做。
更多人也可以做。
如果有合理的人手分工协作,当然是更好。
小微企业开始的时候没有那么多人,但得做好组织发展的准备,人才的培养计划。
例如招募代理,与优秀伙伴的合作等。
都是一些可以尝试的方法。
我们相信,我们总是会长大的。
你说是吗?
事实上,卖货是我们经常展现的动作在这个动作后面,我们做了些什么,这才是竞争力的地方。
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