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美的小雪 等级: / 门别币:20 |
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| 发表:2018-7-14 23:39:39 查看:1631 回复:2 次 | |
【玩转自营销】--顾客心理学![]() |
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要想抓住客户,首先要掌握消费者的消费心理。
一、
大多消费者都是完美主义者,其购买一个产品时,并不仅仅希望产品好,而是希望与产品相关的,如原料、包装等都是最好的。我们的店铺就要有一款或几款达到消费者所有要求的产品,非常完美高端的产品。
二、把船卖给钓鱼的人消费者有追求完美的心理,在具体消费行为中,其总是在追求产品价值的组合化。如,当买到面包时,其就会想到,顺便配上色拉、果酱;当买了酒时,下酒菜势必会成为副产品被其消费。而这就是消费者隐性的配套消费心理。比如:买鞋子送袜子、买羽毛球拍送羽毛球等一些促销活动获取更大的利润。
三、面对一款陌生的产品,消费者拿着翻来覆去地看,最终放弃了。
价格是一方面原因。另一方面是消费者对产品的具体属性不了解,所以宝贝详情介绍一定要详细,做到“肥而不腻”。
四、店铺推出了新产品,但消费者往往还是选择老产品。消费者有顾虑,这是风险消费心理。
我们在做店铺也时可以分两步走,一步是变相价格路线,可以做活动促销等;另一部可以货到付款或者赊账。
五、
分龄消费:不同年龄的人群审美,消费理念,水平等各不相同,做店铺商品时可以针对各个年龄段的喜好进行上传。
六、从众心理消费:时代在发展,生活在进步,人与人的财力,消费理念不尽相同,可以根据不同消费者的消费能力上传店铺商品。
业务联系
公司负责人:王亮 电话:0437-15734366333,如需购买袜子;商务袜;潮袜;童袜;隐形袜;男袜;女袜;运动袜;压力袜;魔术袜,请联系我们辽源市氧足袜业有限公司
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快了年华 等级: / 门别币:123第1楼 |
要想抓住客户,首先要掌握消费者的消费心理。
一、
admin 等级: / 门别币:3322第2楼 |
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