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我的线上第一单_卖家圈子_门别网
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韩迎春 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2018-7-19 18:43:29 查看：2157 回复：2
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我的线上第一单 |
做阿里店铺有一段时间了，每天除了上产品，优化关键词，有时候的确很迷茫。线上也做过几单生意了，金额大大小小都有。现在我特别想谈谈我的线上第一单，金额不大，但是确实很坎坷。
线上第一个客户，意向的产品是铝膜保温袋，用来装冻品。咨询的时候已是下午5点左右，规格和价格谈好之后，他要求要当天发出，第二天送到。因为当时他需要的尺寸是特殊规格，需要生产重新定制。发货是肯定来不及的。我跟他商量着，第二天发出，第三天就能到货。后来客户反映，他确实很着急，有一批货，明天要发出，需要用上我的铝膜保温袋。需要第二天12点前送到，就不会影响他产品的发货。后来跟车间商量好，晚上开好料，第二天一上班生产。数量不多，早上9点前能生产完毕，然后客户找货车过来提货（因为路程并不远，此方案双方达成一致）。
可是事情并不那么顺利，客户迟迟没下单，打电话沟通，原来是尺寸有变，还在确认。
后来客户给我打电话，说袋子他要的，只是尺寸还确认不了，可能晚上很晚才能确认，晚上确认好再直接拍下，让我第二天一上班依旧安排，不然他会来不及。
我跟客户说：那你晚上确认好下单的时候，给我打个电话，这样我可以同时跟我们生产主任讲一声，这样才能确保早上一上班会安排。因为他现在订单还没下，我不能先排下去，而且尺寸也并不知道。
客户说：晚上会很晚，不会打扰到你吗？
我说：不要紧的，多晚都没事。
到晚上12点多，客户给我打电话了，尺寸没变，还是用了一开始商量的尺寸。订单也拍了。
因为12点多，我只给生产主任发了条短消息。然后给自己闹铃闹到早上6点半。
第二天6点半，闹铃一响，我就给车间主任打电话，让他可以安排了。
其实第二天的订单其实已排了其他的产品，只是觉得线上这个客户确实很急，而且也很真诚，加上第一单，我们都很重视，所以跟车间商量好优先安排了。
第二天，出货很顺利，客户还给了我一个大大的好评。
一单结束，虽然波折，但总算顺顺利利的完成了，心中难免兴奋。
（在我的心里，宗旨就是：订单不论大小，都要本着对客户负责的态度，将每一个订单完完整整的处理好。）
这就是我的第一单，文采不好，有的地方不通顺，请多包涵。
卖家吴红霞http://shop5461535s49s39.1688.com
杭州鑫发现材料科技有限公司江南镇三联东路1818号，主要经营铝膜气泡;PE粒子;共挤膜;珠光膜;印刷膜;气垫泡;气泡快递袋;EPE复合包装材料;铝塑复合材料;透明气泡袋;气泡袋;气泡膜;清晰方格EPE铝膜;共挤膜气泡快递袋;反光铝膜气泡;EPE铝膜袋;高档气泡太阳挡材料;铝膜气泡快递袋;气泡信封袋;包装材料业务联系
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