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rosaly 等级:1111 / 门别币:230
发表:2018-7-27 6:37:33  查看:6399  回复:2
做电商不易请记住这3点



今天无论做电商,还是线下生意,都离不开一个词,叫做消费升级。可落到普通用户身上,什么叫升级?我觉得就是花钱少东西好,这叫物有所值;我愿意花钱,但你的给我相应的品质和服务,否则免谈。

1、品质
电商以前是便宜货代名词,它一方面指便宜,另一方面也是说质量没线下好。今天你做电商,你的对手不仅仅是跟你一样的的线上卖家,而是线下线上所有卖家。

所以你不要抱着,我便宜,所以我质量一般,这么做早晚的得死。今天,你可以卖的不便宜,没有品牌,但一定要有品质。网易严选,小米有品,必要商城,都是要让客户闭着眼睛买都不会感觉上当。

品质是品牌的保障,除此之外,还有服务和体验。就像在拼多多上卖件东西,哪怕质量不差,你看见揉皱的,破损的包装盒,你心里高兴啊。

所以品质电商应该关注质量,服务和体验。这才是满足消费者的诉求。

2、营销体验

一位朋友跟我讲,如果她喜欢的某个品牌上了拼多多,她很可能就不会再用了。因为在她眼里,拼多多就是一个垃圾营销平台。当然我也在拼多多上买过东西,几乎没有一次满意度。

所以别以为产品好就很牛,营销方式不对,也会遭到消费者抵制。营销是很重要的环节,营销应该匹配你的品质。

过去,电商营销谈不上体验,但凡一切能够激发用户购买的手段都会上,没有太多底线,目的就是让你买买买。

我:
3、品牌

越是没了流量红利,越是打造品牌的红利。卖方市场的时候,多数人只顾着眼前的利,价格战是杀手锏。买方市场的时候,品牌成了杀手锏。

品牌不只是个名字,符号。更多的是它代表着产品标准,服务理念和独特的价值主张。
品牌就是不断依靠用户购买,口碑累积而成的一个招牌。它为潜在用户创造信任担保和差异化记忆。

试问,谁不想要物美价廉的商品,更优质的服务——品质;谁不想被创意正能量的营销吸引,而不是打扰,暴力型营销;说不想消费有内涵,特色的品牌,至少可以得到荣耀。

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快了年华 等级:1 / 门别币:123第1楼

今天无论做电商,还是线下生

admin 等级:4 / 门别币:3322第2楼
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