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	胡焕林等级： / 门别币：
	发表：2015-11-27 16:52:44 查看：635 回复：1 次
没有双11也许更好

双11过去半个月了，影响却远没有结束，直到今天，爆仓依然不断，退货和中差评还会接踵而至。
　　我是个彻头彻尾的小卖家，根据过去几年做淘宝的经验，11月对于我们这种小卖家而言绝对不是最好的时间。
　　去年我对双11基本没啥感觉，甚至成绩不如去年双12。
　　今年我算是卧薪尝胆了，好好准备了一番，确实在双11那天，店铺营业额达到了开店以来的最高峰，更神奇的是到现在为止，双11居然没有一单是亏本的。
　　不过好事就到这儿的，接下来就是烦恼。
　　烦恼来自客户评价，来自价格波动，来自快递不给力。
　　此前几个月连续报名天天特价成功的店铺小爆款在这个月被刷下来了，这让我大跌眼镜。
　　反思一下，问题在于很多细节。
　　比如在双11之前，这款宝贝受品牌方要求被迫涨价，销量立马缩水；比如在10月底，这款宝贝收到了第一个中差评，而客户的最后一句话更是让我无力再去请求她改评价：“但店家态度不错，所以给中评！
　　”；再比如物流在11月的速度明显不如之前。
　　当然，最后一点是所有卖家都会遇到的情况，前面两点则比较突然，第一点影响尤其明显。
　　涨价30%的情况下，销量只下滑了30%，其实我觉得已经不错了。
　　店铺另一个小爆款着实更加困难，一是物流不断的爆仓，这个月的退货全部来自于这款宝贝；二是价格让我很纠结，这宝贝卖了也不赚啥钱，加上售后那么多，我这个月几乎每天都有想涨价的冲动，但是淘宝上搜一下同款，除了天猫店，其他大部分都卖我这个价，虽然我是天猫之外卖的最好的，但是一旦涨价呢？
　　毕竟这涨价和上一段说的那款还不同，那款毕竟是大家都涨价，这款是我自己想涨价。
　　所以心里真是没数。
　　双11之后的每一天都在处理售后，都在催快递，还好DSR、退货率、好评率都没有太大的波动。
　　想想自己店铺这么小就已经这么烦了，我真的很佩服大卖家，但同时又觉得毕竟他们是大卖家，客户和快递在他们面前也就不会像在我们这种小卖家面前如此强势了。
　　更何况天猫都没有中差评这一说。
　　如果没有双11，快递还是平时的速度，每一单的利润率还会很有保障。
　　想一想，真的觉得没有双11也许更好。
　　没有双11也许更好

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