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【我有疑问】-老客户流失太快有什么好办法呢_卖家圈子_门别网

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发表:2018-8-7 16:47:21 查看:1032 回复:2
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【我有疑问】-老客户流失太快有什么好办法呢 |
各位义诊专家好,我是平阳美晨贸易有限公司的运营。美晨目前的经营状况如下:我们主营各类金属奖牌、徽章、勋章等,拥有8个自主品牌,拥有数十个设计专利,与各大公司企业有着良好的合作关系。
公司电商有专门的设计部门,1688运营+客服由我自己负责。电商的经营状况如下:目前店铺属于3A级店铺,目前店铺的展现量和访客量在同行同层级中比优秀高一点,但是店铺的成就就会相对比同行同层级少一些,我们每个月大概有40多个新客户,10个左右的老客户返单,一般老客户的订单金额都还是不错的,新客户可能是没有合作过,所以订单金额偏小,但是一般每个月都会有2-5个新客户转化为老客户后长期合作,但是也有很多老客户,因为各式各样的问题流失了,我想请问下各位义诊专家,有什么好的方法可以减少老客户的流失。。
目前遇到的困惑:
1. 一般我们每个月流失的老客户数在5个左右,有些是因为价格问题,有些是因为工期问题等,都会造成流失,各位专家有什么好办法可以减少老客户的流失吗??
陈云超卖家店铺 zjfuwanxia.1688.com
平阳县美晨贸易有限公司浙江省温州市昆阳镇高速出口处,主要经营树脂工艺品;商务礼品;办公摆件;黄金礼品;办公用品;合金礼品;仿古小屏风;酒架;玉石礼品;奖牌业务联系
公司负责人:陈云超 TEL:-,如需购买树脂工艺品;商务礼品;办公摆件;黄金礼品;办公用品;合金礼品;仿古小屏风;酒架;玉石礼品;奖牌,请联系我们平阳县美晨贸易有限公司
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奖牌
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