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当客户和货站吵架了_卖家圈子_门别网
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| 发表：2018-9-2 19:19:26 查看：1738 回复：2
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当客户和货站吵架了 |
那天上午，客户微信告诉我，货站通知提货了，但是我写的是公司电话，不是她个人的，她给货站联系时货站人说话可呛了，不好听，有抱怨之意。我没太在意，告诉她货站有时就这样，货多，再说都是个人的可能比较看心情，不要太在意，该提货去提货吧。下午，中转站给我打电话，说你是给哪哪儿发货了吗，人家货站说了，明天上午不提就给你返回去，收货那人说话可呛了，巴拉巴拉......纳尼，到底是哪个说话可呛了来，咋都找我告状呢？
我赶紧联系终点货站，告诉她我尽快和客户沟通提货，不要给返货，返货回来或许丢了少了不说（这事有过），运费还不是得我出
，来回好几百，省去她对客户的抱怨不说，劝熄火，都不容易。心说你俩吵个架，我心累不。第二天一早，又提醒客户，尽快去提货，不要忘了，不要和货站计较，我们都彼此理解点儿。同时，又联系我们发货这里货站，协助和下面各货站沟通好，不要随意返货，这种情况如果返回来我没责任，也不承担全部责任， 我招谁惹谁了这是（和我们当地 货站比较熟，说话随意些），我发个货，客户得哄着，货站得哄着，回来倒霉的还是我们，凭什么呀这是。他们也给又联系沟通了一下。
好在，客户及时提走了货，也及时的付了货款，全程说话都挺好的。而且我给对方 货站联系时，听着货站说话也挺好的，谁知道是哪儿不对了她俩吵起来，两个看着都是好说话的人啊。
至此，此次事件圆满解决，发个塑料袋我累不累，下次考虑给这个客户换个货站发货吧。
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那天上午，客户微信告诉我
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当客户和货站吵架了
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