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给客户一个回头的理由_卖家圈子_门别网
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419447010 等级： / 门别币：40 |
| 发表：2018-9-5 12:36:33 查看：6158 回复：2
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给客户一个回头的理由 |
很多销售做着做着就把客户做丢了，很多公司的售后服务意识缺乏导致很多客户就这样流失了。其实在营销的世界里，一个客户的90%是在后端，第一次成交只是客户终身价格的10%而已。
所以你的回头客有多少呢？连阿里巴巴的生意参谋里面都有一个重复采购率的评分，就说明这个确实是商业中比较重要的事情。一些不重视回头客的人他们第一次就想把利润最大化，服务最小化，导致客户不回头了。如果抱着这样的心态，那后面的90%的利润就与你无缘了。
其实不管你做的事几十元的小生意，还是几千万的大生意，你都需要在你的营销流程和商业模式中，把客户的终身价值设计进去，否则你总会觉得赚钱很累! 所以必须给客户找一个回头的理由。
人总是喜欢享受特权，给客户一个独特的身份，而这个身份拥有相应的权利，给这个权利打造一个独特的环境，那么客户就会回头。每一个有重复购买潜力的客户都是极为优质的客户资源，一定要引起他们足够的重视，在日常的销售活动中，我们要主动的发现和联络这种类型的客户，并且努力将他们开发成重复购买客户。你会发现，他们就是你业绩的捷径。
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