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谁才是真正的大客户呢?
这个问题好难,如果是放在80年代90年代,我就知道谁是大客户,真的。我非常有心得体会,体会的连饭都差点吃不上了, 那时候没有互联网,都是实体店。零售也好批发也好,客户或者顾客都是直接来店里。各位看官要问了。啥叫客户。啥叫顾客? 俺来自北方农村。俺这样区分:拿了我的货回去卖的叫客户。拿了我的货回去使用的叫顾客。有点绕哈。当时我在做电子产品批发,在美丽的省会城市福州。有福之州。到我店里来的就是三种人,另外一种以后再说。那种是非常重要的,先说一种。来了进了一些电子产品准备拿回福清南平宁德去卖的(他自己开的店)这类我叫客户。还有的进店买一对音箱的。准备拿回家装电脑上看电影的。这类叫顾客。 俺以前在家乡东北农村。后来进了小县城里打工,也有前辈高人教我们,怎么区别谁是大客户,谁是小客户呢?注意哈,这里没说顾客,就是说客户。俺师傅胸有成竹的这样传授区分方法,来的人如果是大金链子很粗。头上打着发蜡。夹个鳄鱼皮包(注意是鳄鱼的牌子,不是鳄鱼皮)抽玉溪或者阿诗玛香烟,戴个大金戒指,当然戴的越多的越好,外面停了一辆帕沙特后者捷达的。一定是大客户。后来整理成了名言了。男的大腹便便。女的花枝招展,一定是大客户。真理是永恒的。后来在福州。这个区别大客户的方式不管用了。 上回书说到北方区别方式。现在说到现在了。互联网时代了,互相不见面了。如何区分大客户呢?重点客户和普通客户,核心客户和边缘客户,太难了。人不见面。就是见面了都不容易区分。更不要说不见面了。大金链子老人头的区分方式都用不上了。怎么办呢? 有朋友问了。为啥要区分,我嫂子阿庆嫂说了:来 的都是客。。。。过后不思量。沙家浜欢迎你。。简爱里面也说啦。在上帝面前大客户和小客户的尊严是平等的。柴可夫司机说了。对所有客户一碗水端平。叫司机的未必开车。武松对王婆也说了。快说。反正我杀一个也是杀。杀两个也是杀。这都什么乱七八糟的呀。说实话。客户还是要分轻重大小的。 见不到人,我靠货来分,有朋友说了。对。那个简单。定的多的就是大客户。定的少的就是小客户。绝对的永恒的真理。而且这个真理,距离我的眼睛只有0.1厘米。非常近,看的非常近。 现在开始举例。实际例子来分析谁是大客户 我有个产品,是个硅胶的零钱包,招财猫的款式。一共18个颜色
每10个一包,现在两个客户,都是第一次订货。都是定了1000个,请各位朋友看他们的订货单的样子 
这是一个客户的订单,随便拍了个数量,然后和我说颜色都要,随机。均匀。 另外一个客户的订单 
非常精准,每个颜色都经过深思熟虑,精准到个位数了。1000个产品,。不同颜色的精准到个位了。很有日耳曼民族的风格,值得我认真的学习,仔细的思考了。 过没多久。那个无比粗糙的订货客户开始返单了。精准的比日耳曼还日耳曼 客户,在网上和我反应,这个不好卖。那个价格高。这个走不动。那个没人要。。。。。。我呢。可以说是正确 的判断了谁是大客户。价格上完全相同的情况下,正确的判断了哪个客户会和我一起走的更远,哪个客户会和我走的更远。。。绕口令。和我一起。。和我。不同的含义。 第一个客户订货是以市场为基础,货颜色越多就越好卖,第二个客户是以自己的审美为基础(应该是学美术的或者是对美学有很深入的研究),他认定,他看好的颜色。一定是全世界乃至全人类都看好的,他看不好的颜色,那就一定卖不好。没人要。甚至这种颜色都不应该在自然界存在。 现在大家明白了吧。一个是让自己听市场的。一个是让市场听自己的。谁能卖的好。不言而喻。 还有个事情我没明白,喝了两瓶啤酒了。雪花啤酒,还抽了两只烟了。另外还捡起地上半截烟头抽了几口。还是没想明白。大家看第二张订单。那个精准的客户。他是怎么知道来购买他的产品的人。就只有六个人喜欢橙色的。14个人喜欢豆瓣青的?21个人喜欢咖啡色的33个人喜欢酱紫色的。全世界0人喜欢湖蓝色的,大数据时代。确实很强,可在车水马龙的大市场里。如何做到如此精准的定义了几个客户会来买这个颜色。几个客户会来买那个颜色。一个也没有买湖蓝色的呢?两瓶啤酒外加两只半香烟的我是想不出来他订货的基础。有朋友问了,怎么还半只香烟呢?别忘了,地上捡起来的。我也要学会精准了。 现在知道了该如何区分判断大客户了吧?生物检材,这是法医的专业名词,就是一个头发丝,也能完整的体现出来你的信息,商业也是如此,不管是交流时候的话语。还是订货的信息。一定会显现出来客户的信息,希望朋友看了我的文章。抛砖引玉,正确的做出选择。扔掉西瓜。去捡芝麻。
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