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未退货却先要求退款的奇葩客户_卖家圈子_门别网
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谢伙庆 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2018-9-13 16:35:21 查看：1324 回复：2
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未退货却先要求退款的奇葩客户 |
今天这个标题是小星星帮我想的，哈哈哈哈（请不要太在意细节）
上星期有个河北的客户在我们这边买了一个汽车用的日行灯，这款我们外贸平台卖的比较火，国内还是第一次出单，看了下还是个新客户，当天就发出了，然后昨天下午一上班，打开交易管理发现有一笔订单退款中，结果你猜怎么着，居然是这个新客户
刚开始我还没看到仅退款，就先及拒绝了，先给客户打电话了，接通后客户说我们的灯不是汽车用的，还说不够亮，我这个晕，我说那您退回来吧，摆明了就是不想要了，回来打开退款一看仅退款，还说我们材质不符，我还跑下去看了下，材质没有不符，又问了生产部的同事，说是通用的。
回来我就又给客户打电话叫他改下退款申请，结果就不接了，发短信也不会，旺旺也不回，整个消失了一样
，今天下午收到一个短信，告诉我的快递已经发出来，查了下昨天从河北发出的，我就给客户打电话，说明我是那个公司的，让他修改下退款协议，他说撤销申请了，还告诉我看下，我说您那边快递告诉我已经寄出来，他说不可能，货还在我手里呢，我说那您把退款协议改下，这样我们才方便给您退款，他说好的，结果到现在还是没改，不知道客户是不是太忙了
然后我和小星星说，小星星说我脑袋有泡吧，客户都不着急，你急个什么劲？想想也是，不过这个客户感觉挺奇怪的呢，居然一点都不着急的！
李伟卖家店铺 sunsbell.1688.com
深圳市嘉凯力科技有限公司南湾街道布沙路百门前工业区9栋6楼西，主要经营LED射灯杯;LED天花射灯;LED七彩水底灯;LED PAR20;LED球泡灯;LED面板灯;LED投光灯;LED5050/3528灯条;汽车装饰配;COB汽车灯;LED面板灯;LED植物生长灯;LED玉米灯;LED舞台灯;LED蜡烛灯业务联系
公司负责人：李伟 TEL：-，如需购买LED射灯杯;LED天花射灯;LED七彩水底灯;LED PAR20;LED球泡灯;LED面板灯;LED投光灯;LED5050/3528灯条;汽车装饰配;COB汽车灯;LED面板灯;LED植物生长灯;LED玉米灯;LED舞台灯;LED蜡烛灯，请联系我们深圳市嘉凯力科技有限公司
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快了年华 等级： / 门别币：123第1楼 |
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今天这个标
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admin 等级： / 门别币：3322第2楼 |
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未退货却先要求退款的奇葩客户
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