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| 位置：门别网 › 卖家论坛 › 卖家圈子 › 帖子 |
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summer81717 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2018-10-11 8:38:58 查看：9757 回复：2 次 | |
客户套路我该怎么办? |
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现在的客户怎么了?
在阿里巴巴上找到我们的客户,节前联系的好好的,样品也打好后确认过,谈好节后下单.昨天还说好的明天签合同.我感觉一切都是那么的顺.顺的有点不能相信自己......
下午这个客户给我报价表,来询问我之前报价的产品，要我降价，说今天是可以确认订单。我看了下报价格式，虽然表格里面的价格删除了，但是从其资料来看，他已经自己改动过了。现在染厂一直涨价，9月3日又上调0.23元,因为我们也想达到客户满意所以当时报价也不高的。现在怎么处理比较好呢？
我想大家你们用什么栓住客户？价格还是商品服务？还有没有什么技术支撑？
一般客户都是做贸易,太容易换厂家了。如果客户知道我们提供的质量、手感、成份，都是一样的，我们也知道客户不是傻子，他肯定会考虑价格比便宜的，甚至过来验厂，还有可能直接换厂家。
这种事情每个业务员都会碰到吧，之前我有过一个客户拿着别人的报价单，来问我能不能做到，如果做到，就打算把单子交给我，首先这个时候应该抑制住自己的情绪，别让客户打乱了自己的思路，客户拿着价格再来问我,真有套路的客户.
我在想这个客户是准客户，可能后期有稳定需求，我认为不能放弃。是想要多赚点钱还是想留住客户呢?
不赚钱的买卖哪个工厂都不会做，只要利润可观适当的给点客户优惠是可以的.
另外，我们优质的售前和售后服务很能赢得客户的心，站在客户的立场多思考，多帮助客户解决问题，将事情做完美。同时和客户进行情感营销，让客户认可你，对于拿下订单也有帮助。
我们下午开会分析如下:
1. 如果客户有别的供应商价格低于我们，就不会一直说起价格,价格可能比我们高，还是比较倾向跟我们谈，所以跟我们压价；
2. 如果客户有老供应商，那么他很有可能是来问价格，然后再回去压对方价格，如果对方那边也可以做一样价格，那就可能没戏了；
3. 先分析一下对方心里的价格是多少，最好能问客户要的目标价哈；
4. 除了价格以外，还要问客户还有没有别的问题；
5. 另外要展示我们的实力，服务等方面；
6. 但降价一定要找个理由，并且告诉他优惠价的期限哦
这也是真诚合作，双方共赢，长久合作，尽心尽力做到最好的质量和服务，适当调整价格表示我们的诚意吧。
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快了年华 等级： / 门别币：123第1楼 |
现在的客户怎么了
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admin 等级： / 门别币：3322第2楼 |
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