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【案例探讨】-被投诉工商是什么感觉？_卖家圈子_门别网
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gd001 等级： / 门别币：100 |
| 发表：2018-10-12 3:11:04 查看：849 回复：2
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【案例探讨】-被投诉工商是什么感觉？ |
我的店铺开了快十年了，因为是做冷门的机械行业，加之又没人打理，以至于店铺的访客不多就更不用说销量了，那是低到一定程度了，有时候一年也没有两个订单。只是最近这两个月开始打理起来了，访客也还是不多，但是比以前要好那么一点了，销量也还是老样子。
但是就是这样的一个店铺，惹上了麻烦。
昨天我们老板告诉我说是我们的店铺被人投诉到工商局去了，说是违反了广告法，让我好好查查。查了半天有一个订单很有嫌疑。是上个星期一个客户下了一个订单但是没有付款，我还高兴了一阵，催了让他付款，但是我的消息刚发过去，他就把订单关闭了。我专门打了一个电话过去了，想问问是什么情况，但是电话一直没有人接，我以为是这个客户自己下错单了，后来就没管了。到了这个星期，那个客户又下了一个订单没有付款，我还以为他是真的想买呢，发了催付的消息，这次倒是没有关闭订单，我又打电话给他，但是显示电话关机，直到昨天老板告诉我被投诉到工商去了，我才意识到应该是这个人投诉的。
其实他投诉的时候是有特点的，只是我没有意识到而已。他在我们店铺下的订单的商品是激光打标机，一台要好几万，像这样价格的商品他下单的时候一句话都没有跟我说过，没有咨询过商品的任何信息，第一次还说是不小心搞错了，但是第二次又是这样就有点问题了，都说事出反常必有妖，这句话说得一点也没错。
我知道大概是那个人以后就检查了一下我店铺里的产品，果然是有违规词，我们用了一个“世界顶级技术”记得之前我们就已经检查过一遍了，只是不太细心，所以就造成了现在的后果。
听我们老板说，自从网络广告法出来以后，就有这样的一种人，专门到别人店铺里看看产品，也从不咨询，发现违反了广告法的地方就会下个订单不付款，作为证据直接投诉到工商，以此来挣钱。虽然这样的人很讨厌，但是也正因为有这样的人，我们的产品才能做到越来越好，等到他再也检查不出来我们产品的问题的时候，这类人大概也靠不了这一行吃饭了吧。
还好我们老板很通情达理，这一次就让我好好排查，说是以后不要再出现这样的情况了，我想如果再有一次的话大概我就会破财了吧！
不管怎么样还是希望所有人都能善良一点，不要把自己的利益建立在损害别人的利益之上！还希望各位老板把自己的店铺也好好核实一遍看看有没有违规词，如果有的话，最好尽快改过来，免得被有心人利用，虽然不会花费太多的金钱，但是工商局最好还是能不去就不去，毕竟这件事情还是要浪费时间和精力！如果有这个时间还不如好好把店铺做起来吸引更多的客户下单。
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我的店铺开了快
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