微商平台偶买咖常见问题详细介绍_卖家电商杂谈_门别卖家论坛

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	pp张鹏等级： / 门别币：
	发表：2015-12-2 11:02:08 查看：1278 回复：0 次
微商平台偶买咖常见问题详细介绍

想了解更多，想加入偶买咖轻松赚钱，请加官方薇xin:71158880一．关于偶买咖微店1.什么是偶买咖微店？
　　偶买咖微店是以社交电商（微商）为核心建立“供货+零售”双重体系的运营平台，商品囊括（美妆、母婴、食品、生活用品等），精选千种货源，打造无缝对接社交电商（微商）供货平台，为偶买咖合作伙伴免费开办平台云小店，帮助伙伴建立店铺销售信任机制，为广大合作伙伴提供优质的创业机会。
　　2.偶买咖微店有什么特征？
　　1）货源0风险，自贸区共享库存，国外进出口产品，正规的产品卫监以及报关单，百分百正品。
　　偶买咖微店平台选择商品的原则：a)涵盖范围广，包括所有母婴用品；b)功效明显的商品；c)高应季性、高复够率，受到市场追捧的畅销热卖单品；d)能够提供店主高利润、创造更多经济效益的商品。
　　2）无负担经营。
　　偶买咖微店所有商品不需要打款，不需要压货。
　　店主卖出产品后即可得到返利。
　　闪电物流，平台1件代发货。
　　同时，平台配备专属客服解决售前售后咨询。
　　3）手把手培训。
　　每个卖咖都有相应大咖老师、boss专门帮助、培训。
　　另有平台专属培训师，制作最专业课件，定期手把手教学。
　　解决从卖货到组建团队的所有问题。
　　小白也能快速成长为销售达人，明星店主。
　　4）宣传最简单。
　　偶买咖微店的专业营销团队与中央文案提供每件商品的完整图文介绍。
　　大量产出、快速更新。
　　并能一键分享至微信好友、微信朋友圈.手机屏幕就是您专属的广告广告牌。
　　3.如何成为偶买咖微店的卖咖？
　　现在偶买咖微店需要被推荐，才可以注册开店，暂时不开放自由注册成为店主的通道。
　　
　　二、客服&售后1.偶买咖微店客服流程是怎样的？
　　1）偶买咖微店客服只对卖咖提供优质服务，客服会对所有咨询者进行身份审核，审核通过后方提供服务；2）身份审核需要店主提供注册时的身份信息进行核对。
　　2.如何联系偶买咖微店客服？
　　1）微信关注偶买咖微店公众服务号“oumgod”；2）拨打偶买咖统一官方客服电话：400-189-81153.对商品不满意可以退换货吗？
　　偶买咖微店实行全国最高等级的30天无理由退换货政策。
　　4.怎样申请退货？
　　退货或者换货和客服联系，会提供退货地址和电话。
　　5.提出退货申请之后，钱款会退到哪里？
　　偶买咖微店收到退货的商品后会进行审核，审核通过之后，相应的款项会汇款到原支付账户中。
　　审核不通过的退货，偶买咖微店客服会联系顾客进行处理。
　　
　　三、支付&提现1.在偶买咖微店购物如何支付？
　　1)偶买咖微店目前支持微信支付，买家只需开通微信支付即可。
　　2)申请微信号教程，开通微信支付教程请参考以下网址：a)申请微信号按以下教程：百度教程：http://jingyan.baidu.com/article/17bd8e52f443da85ab2bb8c9.html开通微信支付按以下教程：百度教程：http://jingyan.baidu.com/article/455a9950885fcca1662778dd.html微信常见问题：http://kf.qq.com/product/weixinpay.html2.为什么有时候微信支付不成功？
　　1）请首先检查自己的网络，有可能网络比较慢，选择畅通的网络重新支付即可；2）请查看账户余额是否足够支付；3）其他原因请联系偶买咖微店客服。
　　3.提交提现申请有什么条件吗？
　　1）只能对“可提现余额”中的金额进行提现；2）每次提现金额只能小于或者等于“可提现金额”；3）在上一笔提现申请处于“正在提现”的状态中时，不能提交下一笔提现请求。
　　4.提现审核注意事项（1）请所有店确保卖咖的姓名和开户银行的姓名一致，否则会影响提现，如果需要修改卖咖相关信息，请参考"卖咖信息修改流程“。
　　（2）因为卖咖相关信息的错误引起的汇款不成功，将自动进入下一次提现审核周期进行处理，请各位店主确保信息的准确。
　　
　　四、商品信息1.偶买咖微店销售的商品是正品吗？
　　货源哪里来？
　　100%正品。
　　偶买咖微店上销售的所有商品采购品牌方，我们有自己自营的自贸区卫监报税单齐全部透明。
　　保证卖出的每一件商品均为正品。
　　2.偶买咖微店销售有哪些品牌的商品？
　　偶买咖微店的商品主要有,海外国际知名大牌热销爆款商品，微商热销爆款商品和自有品类所组成。
　　3.偶买咖微店的商品是否会出现乱价的现象？
　　不会出现乱价现象，偶买咖微店会保证所有商品的价格统一。
　　4偶买咖需要囤货压货吗？
　　不用压钱，无需囤货。
　　一件代发，偶买咖微店有专业的仓储物流为您打包发货。
　　5如果卖咖对商品使用有问题应该联系谁？
　　1)偶买咖微店会为每一款商品制作详细的介绍与分享文案；2)偶买咖微店会定期对卖咖进行商品相关的专业培训；3)如果买咖对商品有任何疑问，可以联系偶买咖微店客服，第一时间得到专业的解答。
　　6为什么偶买咖微店的商品比专柜便宜？
　　1）偶买咖微店从渠道上游直接供货（如一级代理、地区总代、甚至厂商直销），免去额外的渠道费用，大大降低采购成本！
　　2）传统专柜除了价格不菲的租金外，零售商还会向化妆品供应商收取进店费、上架费、条码费、节庆费等各种名目杂费，各种费用成本累加，造成国内线下化妆品的价格普遍偏高；而偶买咖微店没有商场进场费、实体店必须的各项费用支出；3）此外，偶买咖微店规模越大，运营成本越低，买咖享受的价格也越实惠。
　　7卖咖销售商品量大的时候有优惠吗？
　　偶买咖微店的售价都是统一的。
　　8偶买咖微店销售小样供试用吗？
　　偶买咖微店目前暂时不支持此项业务，您可以自己直接购买正装。
　　
　　五、物流&快递??1.偶买咖微店订单从哪里发货？
　　??偶买咖微店所有商品从平台保税区以及海外直邮统一发货。
　　??2.偶买咖微店的商品运费怎么计算？
　　包邮吗？
　　??偶买咖微店的所有商品满99元包邮，港澳台及国外地址不发货。
　　??3.偶买咖微店如何选择快递公司为买家发货？
　　??偶买咖微店使用的快递公司包含圆通、中通、申通和邮政小包，优先为您选择圆通、中通或申通，圆通、申通和中通均不能到的发邮政小包。
　　目前偶买咖微店只支持国内地址的发货，港澳台及国外地址均不发货。
　　??4.偶买咖微店订单什么时候发货？
　　大概多长时间可以收到货？
　　??下订单后，审核、提交，需要2-3天的时间，正常情况下保税区是7个工作日，海外直邮是15个工作日。
　　??5.在下单时填错了快递信息，该如何修改？
　　请联系偶买咖微店客服获取帮助。
　　
　　七、如何开店：卖咖申请流程：关注公众号（oumgod)—上家获取链接—点击链接入驻领取—填写资料—支付—授权成功想了解更多，想加入偶买咖轻松赚钱，请加官方薇xin:71158880 微商平台偶买咖常见问题详细介绍

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