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tao712210 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2018-11-14 19:54:41 查看：3338 回复：2 次 | |
客户被挖走如何抢回的应对之法 |
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做销售的总会有客户被挖走的经历。如何再把客户挖回来呢？根据客户的原因，应对之法各有不同。
比如因为低价被挖走的，如果我们价格已是到位价了。不妨让客户在他厂合作一次后再了解客户的感受，因为低价被挖走的，最终会因为低质问题而回头。在此期间，我们不要灰心，多和客户沟通，客户终会回来。
如因质量被挖走。这是作为厂家的根本问题。我们一定要非常重视，尽可能的解决客户的问题，客户才能无后顾之忧的继续合作下去。
如因服务等配合不到位而被挖走。我们销售员应该在客户与工厂之起到润滑、协调的作用。尽可能协调好客户的需求，在交期、物流、售后等各方面，提前做好准备，减少各环节意外情况的发生，防范于未然。让客户放心的把订单交给我们生产。
我多次遇到客户被挖走的原因是付款方式。几个长期合作的客户，因为付款方式而被挖走。因为我们只做款到发货。有几个客户被其他厂以月结等方式挖走后，感觉已无法可想，但又不甘就这样放弃。平时偶尔发些节日祝福，气候变化注意温馨提醒等。一般都是自己编写三两句，而不是网上复制而来，表现出一点诚意。
在坚持一年两年后，客户在其他厂合作不满意后，想换供应商时，第一个想到的依然是我。我们要的是抓住每一个机会。我们不知道机会什么时候来，但我们一定要做好随时迎接机会的准备！
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快了年华 等级： / 门别币：123第1楼 |
做销售的总会有客户被挖走的经历。如何再把客户挖
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admin 等级： / 门别币：3322第2楼 |
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