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如何回访询价客户？_卖家圈子_门别网
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70980955 等级： / 门别币：24 |
| 发表：2018-11-14 19:58:07 查看：787 回复：2
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如何回访询价客户？ |
是不是有很多客人询完价就再也不见踪影？？感觉自己天天都在报价，天天都有很多客人但是就是没有成交额！那么问题究竟出在哪呢？
“您好？在吗？请问您考虑的怎么样了？”对于第一次询价的新客千万不能用这种语气回访。给客人的感觉就像您已经把手伸进别人的口袋里掏钱了。
“您好，请问前几天给您的报价是否满意？哪里还存在什么问题吗？如果有问题请指出来，我一定会服务到您满意！”这样的感觉是不是就不同了呢？既可以和客人搭讪，又可以给客人您是在为客人考虑的感觉。
回访客人也是需要技巧的
一、对于不太有诚意的客人，可以拖两三天后打电话回访，态度放低，透露价格方面还有优势，表面诚心，说出产品的优点、特点、利弊分析。
二、怕价格高和质量不好的顾客（这种顾客没主见、易忽悠），一开始点破说出他的顾虑，（例如：其实我买东西也考虑到这样的情况，但是您放心，我们产品道出自己的诚意，热情一点，自信一点）
三、3.5.7原则用起来，报价后三天打电话回访，听听对方的意见和看法；七天加深印象，解决前面回访顾客对你的看法，加深对方对你的认可，十五天确定是否跟进，没有意向的可以选择放弃或继续跟进！
做不了生意咱可以发展为朋友嘛，关系铁了生意还会远吗？
只要你主动一点，和客人之间就会有故事。
黄令勇卖家阿里店铺 shop4r105s76005g6.1688.com
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快了年华 等级： / 门别币：123第1楼 |
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是不是有很多客人询完价就再也不见踪影？？感觉自己天天都在报价，天天都有很多客
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admin 等级： / 门别币：3322第2楼 |
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