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【销售故事】-合作三次的客户从陌生到信任值得高兴_卖家圈子_门别网
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事情不用太久 等级： / 门别币：380 |
| 发表：2018-11-21 0:44:39 查看：4563 回复：2
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【销售故事】-合作三次的客户从陌生到信任值得高兴 |
今天早上上班就接到了云南丽江那边的电话，看来电显示的资料来看，这个客户已经合作过3次了。因为我存电话的时候备注了信息。说起来这个客户是在去年年底的时候阿里找到我们的，第一次合作是定了2张吸水垫，都是通过阿里联系，从下单到交易成功没有通过一句电话。第二次合作还是2018年的5月份，客户在阿里说需要之前定的货，数量是10张，还是一样的颜色一样的规格，只是数量增加了，这次我们就通过了两次电话，对方完全没有见过。只是通过两次电话，是因为这次的数量比上次多了好几张，客户是需要分开发货的。所以就电话沟通了，记得电话的时候就能感觉到对方应该是很年轻的90后的，地址显示是酒店的名字。我是想这位小哥哥肯定是酒店的采购吧。总之也没有什么特别的沟通，还是一样客户在网上拍，我们与平时一样发货，一样的合作。今天客户来电，就多问了几个问题，因为客户这次定的是酒店宴会走的高档红地毯，要求四周锁边。今天就通过了3次电话，客户在电话里面说，对方已经30多岁了是贸易公司来的，他是负责采购产品供应给酒店，聊了比较多，客户说的一句话挺感动的。客户说：通过这几次的电话可以想想到我的为人，说话声音大，人性格比较豪爽，讲话很值。还问了我是不是湖南人，我说是的，我是湖南人，所以是个辣妹，但是我年纪比你大罗。没想到通过电话就可以感觉到客户的真诚与信任。我们做电商来说其实很少与客户通电话，都是靠打字来交流。今天谈的订单很快就确定了，我以为与上次一样在网上拍，没想到客户说我相信你，直接就微信转账过来了。我一下子还没有反应过来呢，真的是这样。我觉得被客户信任真的不容易，何况我们从来就没有见过面，我们通过电话就可以得到客户的信任多么的荣幸。真的非常感谢客户的信任。做电商销售多了遇到的人遇到的事情也特别的多，这样的客户是我们的优质客户，我们更要好好的为客户做好工作，把货做好交给客户，客户的满意就是我们最大的支持与鼓励。谢谢你我的客户。
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