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kekezzm123 等级:1 / 门别币:20
发表:2018-11-29 23:41:18  查看:846  回复:2
【提高转化】-如何有效的对客户报价提升成交率



我们是做仓储搬运和清洁设备的,阿里的过来的客户询价有70%是其他中间商,其余的就是工厂或者酒店、物业公司,产品都明确是定价要求,但是大部分客户过来询价都是带着型号或者品牌过来了解价格,同样一个产品,同样的报价,有些人认为你的报价很高,有些人却又觉着你的价格很低从而怀疑你的产品是否正品,一开始就抱着怀疑的态度和你谈合作,感觉很压抑,就比如:

1、上周我们一早上来了一个客户,问一款全电动的搬运车,问多少钱?通过和客户电话交流,我们就给其按照一个正常的报价给到客户,基本上就是为了走个量,客户通过将近两个小时的考虑,最终确定从我们家购买,但是由于我们的报价比他从其他地方询价要低,就担心我们的供货和服务等地方会有问题,一会要我们提供相关证件,一会又要提供法人身份证复印件,各种顾虑,各种担心。虽然后面的合作都很顺利,包括送货,开票,付款等等,但是一次感觉被不信任的合作,还是有点压抑感。

2、同样,另外一个客户,由于我们公司刚新洽谈了一个品牌的代理,正式的授权文件还没下来,品牌方同意我们可以先进行市场销售,恰好有个客户咨询一款设备需要购买两台,也是因为我们的报价比当地市场要偏低,从而导致怀疑我们的产品不是正品,让我们相当的无奈,但是目前又提供不了授权文件,虽然提供了我们与品牌方邮件往来的截图正品,但是最终客户还是选择了其他供应商。

经过各种各样的客户询价,报价,我们不难发现,客户来向我们咨询产品,价格不是最终决定的因素,而是我们服务的态度和解决问题的方式方法,不管什么客户,来找我们,除了想买到合适的产品,更需要购买的是安心。

对于这个普通帖,没有什么精华表达,欢迎看到此贴的各位大佬能够一起参与进来,发表各自的操作方法或者意见,让我们都可以将成交率,客户的粘度得到有效的提升。


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关键词标签: 清洁设备 仓储搬运设备



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快了年华 等级:1 / 门别币:123第1楼

我们是做仓储搬运和清洁设备的,

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