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畅畅000620 等级: / 门别币:20 |
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| 发表:2018-12-9 10:43:45 查看:1966 回复:2 次 | |
客户宁愿退掉别人的货也要订我们的产品!![]() |
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文/东莞龙秦印花材料
这周好快就过去了,除了前面两天比较忙碌,发货送货寄样品。后半周在打酱油!话说昨天中午在休息的时候,接到一个老客户的来电,问我们龙秦的特粘水性台板胶为什么没有别人的那么粘?了解后才知道,半个月前寄了两公斤免费给客户测试,这不找我反馈结果了。因为他身处北方我们分析有可能与天气情况有很大的关系,客户就问我是否能改进?说实话,这个客户的量不大,很小。我们不可能为了这1桶货去改变一个配方的。所以我最后还是建议客户找另外一家供应商拿货用。呵呵……没见过我这样的业务吧,有生意还不做的。后面又与客户闲聊了很久,客户老不情愿的拿别人的货!
做业务,要学会选择、学会放弃!有的订单看着很美,但不能去接。这边刚安抚好客户,下午上班了,又一个老客户来电话了,问我能不能马上快递一桶弹性透明浆给他?他那边还有原来的从别人家订的几百公斤货没有用完,他说不好用,没有我们龙秦的透明浆好印印用。能得到客户如此的肯定,真的很激动哦!考虑到客户的距离,建议他找下附近的供应商,我这里快递过去的运费都差不多跟货款一样多了,不划算。我们做业务的不关想着接单,而且要更多的为客户着想,站在客户的角度想问题。又一番沟通后,挂了电话,与其他客户聊样品的事了。不提!
今天周末值班,刚准备逛圈子时又接到昨下午那个老客户的来电,他告诉我已经把原来供应商的货退掉了,让我帮他发几桶弹性透明浆过去。因为他一早接到了他自己客户的投诉,原来的货做出来的产品质量不过关。所以回头马上找我们龙秦了。面对这样的客户,真的不知道说什么好了。虽然他的用量不是那么大,但我还是决定尽自己的能力去帮他做好,发过去!
有客如此,做业务的又何求呢?在此真的特感谢这么多的老客户新客户的支持。有你们的支持,才是我们龙秦做好产品的动力!
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快了年华 等级: / 门别币:123第1楼 |
文/东莞龙秦印花材料
这周好
admin 等级: / 门别币:3322第2楼 |
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