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发表:2018-12-17 23:18:32  查看:1907  回复:2
和老板沟通有障碍?原来是我没做好这件事......



作为一个阿里运营人员,我们每天都要做好站内推广,站外推广,付费烧钱,活动策划,等等一系类的推广运营的工作内容之外,我们还要懂得和老板沟通,和业务员沟通,和美工沟通,除了会运营推广之外,沟通,成为了我们运营人员不可缺少的附属技能。

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我们先来谈谈和老板怎么沟通,首先我们应该知道,老板请你来这边上班,是为了什么?

(敲黑板)老板当然是请你来赚钱的啦!难道还能是当花瓶供奉呀。作为一个公司,当然不会去养一个闲人,公司的每一个员工,都是为了给公司创造价值所招拢的。

而作为运营,有些公司需要运营人员规划一个运营团队的薪资架构,业务美工等薪资如何定数?产品价格怎么定?活动价格怎么定,等等一些因素,当然不能跑题,这些是作为一个运营需要考虑的事情。

作为一个运营人员,有时候跟老板说用产品平价去做活动,为什么老板不批你们懂吗?

老板只知道,你这个活动做下去,产生的交易额是不赚也不亏的,或者会浪费了员工的时间去推广接待客户,如果产品包邮的,还要倒贴一笔运费,在随随便便来个售后什么的,那都亏得只剩下裤衩了,这就是老板想到的。作为一个运营人员,你有没有跟老板分析全面,比如这个活动做下去你能得到什么?战略性亏损能获得什么东西?先用这款产品去引来客人,和客户建立好联系,再从别的主推利润的产品上去赚钱。而这亏损的钱相当于是用来推广的广告费。沉淀好客户,客户不断返单,亏损的钱和赚到的钱相比,简直就是不值一提。

还有一点别人问我比较多的,比如说:花花呀,我知道做阿里得开通数字营销烧钱,才有用,但是老板不支持,我也没办法,我该怎么说服我老板让我开通数字营销呀?

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老板对于摸不着看不透的东西一般都无法下定决心,所以还是有一些老板不做一些看不见摸不着的投资,其实老板要的是一份投入产出比报告,如果你告诉老板,你给我10万的推广费用,我能帮你赚100万,你觉得老板会不给吗?

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关于投入产出比很多人还不会算,我大家举个栗子,要回目标分解:

假设我们一年的业绩目标定为5000万

(成交客户总笔数/成交总金额=客单价)

假设我们的客单价为1万,那我们需要5千个成交客户

(成交客户总数/询盘总数=客户成交率)

假设我们的客户成交率为10:1,那么我们需要5万封询盘

(询盘总数/总流量=询盘转化率)

假设我们询盘转化率为10:1,我们需要50万个流量

我们现在知道需要50万个流量了,那现在就要算我们的单个询盘多少钱

(总询盘数/总消费金额=单个询盘价格)

假设我们单个询盘50块钱一个,那么,我们需要2500万的广告资金投入

投入产出比为(资金投入/业绩目标=投入产出比)

最后得出1:2,也就是说,你投入1块钱,可以赚取2块钱毛利。

有人会问:花花,你这不坑货吗?除去2500万的广告费,只有2500万的毛利,而且我的人工,材料,工资算下去什么的,我不是还亏了吗?

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稍等!别着急着骂我,你花2500万得来的5000个客户难道不会返单吗?难道5000个客户都胎死腹中,不会有回头客?而且这些数据是我假设的,你们要用自己的数据去代入这些公式去计算,最终才会得到你们自己的投入产出比。

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好了,学会计算公式了,赶紧算出来,拿着这份资料,赶紧去老板要参加产品活动,要推广费用。数据是第一生产力,有了数据的支撑,和老板说话都有底气多了呢!

我是小花玫瑰

我的钉钉是(z15219622760)

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