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何霞5208 等级: / 门别币:20 |
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| 发表:2018-12-25 23:19:02 查看:963 回复:2 次 | |
【说说咱的好客户】-我和顾客发生发一些事![]() |
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前几天我成交的一个顾客,因为第一次在我家买了一斤茶叶,觉得满意,就第二次下单买了两斤茶叶,收到后包装都没有打开,以为是一斤,还在等第二个包裹,等了几天都没等到,就联系我了说,他买了两斤怎么就发一斤给他呀,是不是弄错了。我一听心里一惊,心想,完了,肯定漏发了,马上向他保证,如果漏发了,一定会补发给他的,让他下班回家把快递盒打开看看。到了晚上,我估计他下班了,就主动联系他,看看是不是漏发了,结果这个顾客真是实在的一个人,非要和我开着视频,要当着我的面打开这个快递盒,还好盒子打开后里面是两斤茶叶,没有漏发,我悬着的心也落下了。这件事后这个顾客也觉得我做事也很负责,承诺以后多给朋友推荐我家的茶叶。
通过这件事我也知道,只要真心对待每一个顾客,顾客也会真心对待你的。
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快了年华 等级: / 门别币:123第1楼 |
前几天我成交的一个顾客,因为第一次在我家买了一斤茶叶,觉得满意,就
admin 等级: / 门别币:3322第2楼 |
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