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发表:2018-12-27 11:31:51  查看:1024  回复:2
鑫瑞的业务家人们都写下了和客户沟通的精髓



近段时间鑫瑞隐形文胸厂家的业务同事们都开始写下和客户的洽谈过程和总结,他们都将和隐形文胸厂家的客户交流的心得写得非常详细,这是她们长期以来实践出来的真谛,也是属于她们自己难能可贵的经验,其中负责比较多硅胶文胸的业务同事她写道“跟客户交谈就像在谈恋爱。”实在是让人感到暧昧。
虽然她的总结标题比较暧昧,但是看过她的文章才知道,原来她所指的恋爱,并不是真的和客户发展恋爱关系,而是在和需要订做隐形硅胶文胸的客户交谈的时候,放开心扉,不要太过于拘谨和包裹自己的内心想法,虽然很多咨询隐形文胸厂家的客户并不是真的想达成合作,只是想咨询一下报价,对比一下,但是只要有这份心意和热情在,没准就能够有下一步合作发展的可能。
她还很认真地圈出,和客户在洽谈的时候不要过于拘谨、正式,在聊天的时候,尽可能多带一些表情,感性一些,就像电商平台的商家客服一样,更多的表情,让对方感受到自己的一份热情和温暖,不要太过于冷冰冰,在鑫瑞隐形硅胶文胸生产厂家刚成立的初期在07年左右,业务客服们的聊天态度大多都是冷冰冰的,主要受限那时候的邮件,表情的款式都没有,但是随着时代的发展,越来越多的表情,自定义表情,都能够很好地穿插在和需要隐形文胸的客户聊天过程中。
但是她也表示,在和客户交谈的同时也需要注意尺度,让利的尺度,隐形文胸厂家也有自己的原则立场,一个工厂几百号人都是需要养家糊口的,并不能因为交谈过度,让利过多而带来损失,所以这是需要注意的地方,这是一个很常见的业务致命伤,在聊天的时候,太过于close会变得不好意思拒绝对方的一些要求,所以要有自己的立场以及底线。看完这位隐形文胸厂家业务同事的交谈心得,虽然我不是一个直接接触客户的岗位,但是话粗理不粗,应用到人生的旅途中也是十分受用的,如果这些我们鑫瑞隐形文胸厂家的业务同事心得能给各位带来帮助,之后几天也会继续跟大家分享这些心得


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