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tyyxvip 等级： / 门别币：40 |
| 发表：2018-12-30 19:09:19 查看：2733 回复：2 次 | |
综合电商难做内容化和社交化 |
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过去几年发展比较快的电商，包括楚楚街、卷皮这一波，其实都是围绕下沉人群，四五线城市的小镇青年在做生意。拼多多的崛起，更多是利用社交网络，尤其是微信的流量，把拼团和砍价做到了极致。现在因为受到大家的质疑，在想办法去提高商品的质量，黄峥也很用心地在辩护，说很多东西可能是山寨的，但不一定是假货。
其实这也反应了中国的供应链环境，四五线城市因为物流或者品牌分销体系的原因，很多商品其实没法到达，假货在很多小地方是挺严重的问题。所以我并不觉得线上的货会比线下的差，拼多多这样的电商平台反而提供一个新渠道。从消费者角度来看，也并不一定是坏事或者消费降级。
有段时间，淘宝是下决心放弃这块低端市场，因为阿里上市后，担心山寨货引来很多诉讼，会让美国的投资人产生不好的印象。很多人觉得淘宝错失了下沉人群的这一波机会，但大家可能忽略了几点：
第一，阿里很早就有提农村电商，包括京东也是。准确地说，他们是没有把握到社交流量，最开始发力的机会，等大家都看到的时候已经太晚了；第二，阿里系的难处在于，他们不可能去挖掘微信的流量，这也给了拼多多崛起的机会。
从货架式的电商走到内容化、社交化，其实就是让货跟人更好地匹配。
这也是商品从匮乏到过于丰富的过程，大家开始很难筛选到自己想要的商品，就需要通过人或者内容来帮他了解和挑选商品，导致内容电商或者社交电商的崛起。
前者是中心化的搜索场景，后者是去中心化的推荐场景，不同的场景满足不同的需求，未来各自占市场多少比例我也不好说。但一个有意思的现象是，年轻人尤其是90后和95后，特别喜欢社交电商。他们的需求更加细化和个性化，朋友的推荐对他们来说似乎要更重要。
但是综合电商在这方面还是会比较难做。京东可能因为对社交的理解没那么深，错过了比较好的时机。而且在物流方面已经投入了很多，现在还要分一部分投入给微商，这并非容易的转变。我觉得老刘还是更擅长把他的基础建设，包括物流、金融、云和IT系统赋能给商家，这是他更容易发力的地方。
淘宝发展这么多年，个性化推荐等等也做得非常好，但还是缺少社交的基因，因为关系链在微信手里。阿里也一直担心上游被别人垄断，所以他们会去投如涵、小红书，这种有社交关系链的平台。
社交化、内容化的推荐也许不发生在淘宝上，但最后的成交还是发生在这里。大家还是很习惯用支付宝、旺旺这些基础设施，另外，阿里长尾的SKU在搜索的场景中还是有很大的价值。
除此之外，阿里在很多新的方向上的探索。比如线上线下结合的新零售、生鲜这种新的品类，还有农村市场、海外市场等等，都是综合电商持续发展的机会。
1、垂直电商：最大的问题是流量太贵
综合电商的模式在全球都是被验证的，因为还是会有规模效应，如果只卖一个垂直的品类很难分摊获客成本。所以垂直电商独立生存的空间非常小，在美国最后都是卖给亚马逊。其实线下零售中也能看到类似的垄断性，沃尔玛每到一个地方，就会把当地的小零售商消灭，网络效应和规模效应也是比较明显的。
不过我们还是建议早期要有品类聚焦，把一个品类打透，这样用户也比较容易知道你的价值是什么。比如好衣库，是类似唯品会的定位在做服饰，因为服装市场产能过剩，所以他抓服装尾货是能起来的比较快。
有好东西一开始就做生鲜，虽然因为区域性物流、建仓的问题，速度可能会慢一些，但传统生鲜领域的链条还有优化和压缩的空间，所以靠着背后的供应链能力，公司也能快速崛起。
还有云集，做的是护肤品这样的标品，时机抓的比较好，而且肖尚略是连续创业者，之前积累的小B都跟着他走，所以发展得也很快。
2、网红电商：小KOL更能带动消费
3、社交电商：直接TO C的增长更快
4、出海电商：很多事情都可以重来一遍
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