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销售技巧：如何让客户信赖你_卖家圈子_门别网
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| 发表：2018-12-30 22:39:34 查看：2144 回复：2
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销售技巧：如何让客户信赖你 |
客户信赖你,是对你的一种肯定，也是对你的信任，有的销售人员业绩差往往是因为得不到客户的信赖和认可，客户买的不只是你的产品，还有你的服务跟态度。很多销售人员与客户之间大多都是一次的成交，老客户很少，这就是因为客户不是那么信赖你，对于我们销售人员来说老客户才是我们最大的财富，老客户带给我们的不仅仅是再次回购，他还会替你宣传，给你再来更多的新客户。下面我总结了一些让客户信赖的方法供大家参考:
一、诚信待人
“路遥知马力，日久见人心”。做销售就要守信，守信可以带来高额收入；背信代价往往高于其他过失，甚至再难建立良好的信任关系，在跟客户打交道中不仅仅是在销售前做到诚信，在销售完成后也要做到诚信。客户成功学大师柯维说：着重人际关系与人际技巧只能获得一时的成功，要让人生卓越，必须依循存在于人们良知中的原则。
二、积极有活力
积极乐观，有活力是我们销售人员必须具有的，大多数都愿意和积极乐观的人打交道，我们的客户也是如此，往往我们所表现出来的一些行为会影响客户最后的决定，销售人员还要学会坚强，不屈不挠、果敢坚决、是在曲折中承更多的责任，在坎坷中披荆斩棘，收获硕果。
三、专业度高
拥有专业的知识，给与客户专业的服务。销售人员有足够的专业知识跟客户沟通，一方面可以让客户深刻记住你，一方面相信你的公司和产品。当我们把产品的知识牢牢记在大脑中，才可以做到在跟客户交流中无障碍，技巧是成功销售的润滑剂
四、对客户有耐心
任何人都有相对较弱的地方，客户可能对你的产品不了解，而你因为长期接触产品，每天要跟很多客户解决同样的问题，但是面对新的客户，你仍然要向对第一个客户一样，耐心解决客户的问题。
五、替客户着想
销售人员都应具备一定程度的“人情世故”，在生活中，客户遇到困惑时倾求、请教帮助客户，因为没有什么方式能够比认识对方基本的人性需求、情感和渴望，更能建立起信任感。工作中了解你的产品，和行业类似，能说出你的产品的优势，客户询问时能及时帮客户解决问题，能给客户推荐适合他的产品。
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客户信赖你,是对你的一种肯定，也是对你的信任
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销售技巧：如何让客户信赖你
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