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wfgsome 等级： / 门别币：48 |
| 发表：2019-1-8 19:35:21 查看：2789 回复：2 次 | |
公司来了很多客户与询盘没能成交谁的对错？ |
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大家可能也会遇到一些事情，那就是，客户多没订单怎么办，这是气死的节奏啊，有木有！这就好比是一块肥肉，都已经到嘴边了，别人硬是硬生生地给抢了去，并烤了吃！！！
很气人啊，有木有！
好了，牢骚发完了，但是，能解决问题吗？很显然，不能！
其实，对于这个问题，很多生产型企业也有遇过，可以说这是个老毛病，但是怎么说呢？？？
1、推广员方面：
推广员的不是我偏袒喔，这个有客户来咨询，且是咨询对口的产品时，就不应该是他的过错，因为有客户来了，就是推广的功劳，是推广员把关键词弄上去，且客户看着满意，客户才打你的电话过来咨询，这个是对的。可是推广员辛辛苦苦来的询盘，业务没能谈下，宝宝心里很苦啊，是不是~~
但是，那点小过错是什么？可能会导致关键词不精准，来的意向可能只是简单问下价格，打点酱油，然后套到价则溜，还真别说，国内大把这样的客户。不过，话又说回来，客户是谈出来的，推广员也要有个客户的意向判断与口才，因为很多时候，推广作为源头，都是要靠聊天聊出来的，客户是需要沟通与帮助他们解决问题的！
2、业务员方面：
这个怎么说呢，毕竟没怎么接触过。也不好做评价，但是很多时候，打一个精英的业务员，死单都能谈成订单，你信不信？反正我是信了。
因为前些月，有些老客户是年前要了报价，人就没了踪影了，我们一个女业务员，超溜，硬是硬生生的沟通了起来，并把我们的设备推销了出去，最终成了个小单，也就是20万左右。这期间的曲折，我们就不谈了，但是真的是有这个可能性的，如果业务对客户都是跟最精准的话，那得淘汰掉多少的客户量？如果每一个都不是用心去跟进，帮助客户解决问题的话，我们怎么成长，还怎么成单，关键是还怎么拿提成（嘘）。
所以呢，总结起来，业务员是很关键的一环，如果很多客户询盘都谈不下来，那业务肯定是占了很大的比例，在这不是批评喔，这只是讨论，如果有在看的人是业务方面的，可千万别喷我，我们好好讨论，文明探讨便是...
其实，我说的错了吗？不想成单的业务员，不是好业务员。这点没错吧？但是，关于这个很多询盘、到访的客户，都谈不下来，那究竟是业务的问题？还是推广的问题？还是领导人的问题？嘘，我们在下面好好讨论就好！...毕竟，这个谈不下来，推广员也难过，业务员也伤心，老板更难受啊有木有！！！
最后，这个问题可能是挺泛的，得具体问题具体分析，大家还是有空选个时间，在办公室上，大家一起讨论下是最好的，老板是肯定要在场的，究竟是客户的意向问题？还是推广的过错？还是报价问题？还是业务能力问题？还是公司问题？还是具体什么问题？等等，这个问题，够我们讨论好久了。
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