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人心半遮面 等级:![]() / 门别币:1534 |
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| 发表:2019-1-9 17:44:02 查看:6929 回复:2 次 | |
客户不按合同来要求先发货后付款![]() |
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大家好,我们工厂是专业做小五加工定制的,如金属衬套,奶嘴钉,铜螺母等,自从一脚踏入加工行业,就像是盾入空门,与红尘再无瓜葛。
做生意难,做加工生意更难,没单呢坐立不安,有单了怕交不货了,交了货怕收不到款,我现在正遇到这个事,在元月初,一个客户定了五万个304不锈钢衬套,这是好事,年初又是月初就开单,这个月生活费有着落了。
大家讨价还价的,好不容易让客户付了30%订金,这个订单也算是落地了,订材料,调机,生产有条不紊的进行着,在加工过程当中,师傅反馈说这个材料太硬了,加工过程中比预算产能要少了三分之一,但合同也签了,这个也不能要求客户调整单价,做生意要诚信,既然答应了,不管怎么样都要完成,就当是一个经验吧。
元月四号,客户说他们那边着急要用一些衬套,在能力范围内,我们都是尽量满足客户要求,按合上标注是货做完发一次物流的,但客户提出来了,我们按客户意思照办,在已加工好的产品中,取出了1000个产品,进行清洗,抛光,打包 ,发货,与批量走货一样,一个工序都没有少,这样明显是增加了我们的成本,我们无怨无言。
元月八号,我们正常完成订单,在与客户取得联系后,情况让我大跃眼镜,客户要求货到仓库,才付款,这神马情况,我们样也打了,中途应你们要求交了一批货,现在你要求货到仓库才结款,如果你们公司离我们工厂没多远,我可以申请下,但我们在东莞,你们在山东,几千块的货,这不是让我难做吗。合同了也是款到发货啊。下面是我们的聊天记录,我觉得再聊下去,必定产生矛盾,你跟我聊这么多,画这么大一个饼,我们是小本生意,那想的那么远



现有三种解决方案:
1.同意客户意见,货到仓库,等几天付款(有风险系数,不付款,货没款没)
2.要求客户通过线上交易(客户不是很同意)
3.坚持款到发货(万一客户不要了,我们会亏)
同行们遇到这个事情怎么处理妥当,真是操着卖白粉的心,赚着卖白菜的钱。
赚到袋子里面的钱,才是钱,其他都是未知啊
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