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【电商故事】-做销售就是留住喜欢你的人！_卖家圈子_门别网
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张琳涓 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2019-1-14 11:15:23 查看：2966 回复：2
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【电商故事】-做销售就是留住喜欢你的人！ |
做销售，做到什么样子，才算是成功的呢，那就是当你被，“千人骂，万人唾”的时候。你想想真有一千个人在背地骂你，就按百分之一的概率算，那可是千军万马的粉丝在支持你啊。
什么样的人容易被记住，两极的人，要么凤毛麟角，要么就像犀利哥。所以不用怕被客户责骂，责骂的越多，希望就越多，市场就越大，我们是做产品，又不人民币，那能人见人爱呢。
一次，我和朋友聊天起了“如何对待用户责骂”的话题。“我们不仅要用耳朵听，还要用心去感受，要发现责骂的背后是什么，用户有时候骂你，自有他的道理……”朋友说，“我做过不少成功的产品，也做过不少失败的产品。在这期间，我发现了一个很有意思的规律----当骂你的用户越来越少时，说明你推出的那款产品不受欢迎，迟早被淘汰；当骂你的用户越来越多时，则说明你推出的产品正受欢迎……”
我迷惑不解。
“原因很简单，”朋友耐心地解释说，“在产品销量小的时候，用户不多，假设有1万人在使用。如果有1%的用户对你不满，其中又有1/10的用户表达出来，这就意味着天天有10个用户在骂你。可是当用户越来越多，达到10万的时候，每天就有100个用户在骂你。用户达到100万、1000万时，骂你的人就成千上万！你做的越好，越大，骂你的客户就越多。”
我恍然大悟。
朋友意犹未尽，继续说：“当你做得越来越大，用户数超过10万时，产品直接获得用户意见的渠道就失效了，我把它总结为（十万用户定律）。一天听到100人在骂你，那种感觉就是铺天盖地的骂声。如果用户基数是100万呢？每天能听到1000人在骂你；如果你的用户是1000万，那每天有10000人在骂你！谁也没有那么强大的内心面对这么多人的责骂。”
“此时，你要做的就是忽略所有的骂声，留住（喜欢你的人）。至于（不喜欢你的人），随缘吧，何必强求？世上没有哪一件产品能让所有的人都满意。”朋友最后说道
做电商就是要留住喜欢你或者你产品的人，其他的让他随风而去。
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快了年华 等级： / 门别币：123第1楼 |
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做销售，做到什么样子，才算是成功的呢，那就是当你被，“千人骂，万人唾”的时候
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admin 等级： / 门别币：3322第2楼 |
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