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吕宏丽84 等级：1 / 门别币：20
发表：2015-12-8 10:36:50  查看：737  回复：1 次
如何让淘宝店铺dsr评分飘红



想要提升DSR,我们要做的一些工作，包括：??
　　1、你必须拥有一个好团队，相对DSR来说客服的质量尤为关键。
　　在买家购买和交易成功之间客服是接触最多的一环，所以务必心平气和、态度温和，叫人能够感觉得到你是在很认真的和他交流、沟通，这样买家一开始就会拥有一个好心情，也就潜在的提高了我们的DSR评级。
　　??
　　2、不能将眼光仅仅停留在交易成功之后。
　　至少我们的服务理论上的结束在要摆在DSR评价之后才行。
　　当然这是基本要求，大部分商家也有会有自己的客户关怀的方法，这里不就此赘述。
　　??
　　3、处事原则和态度。
　　商家所要做的是用真实的行动来打动买家。
　　没有不讲理的买家，只有不变通的卖家。
　　以上三点，一般商家都能有所感触。
　　对比自身，之前哪里是自己疏忽的，都可以用DSR标准来一一衡量，一旦发现数据下滑则立刻要着手改制。
　　因为现在，一切DSR评分小于4.5的商家都将失去申报活动的机会。
　　待人，这样才有机会通过DSR考验得到广大买家的认可，从而从根本上推动了店铺的存在和发展。
　　 如何让淘宝店铺dsr评分飘红

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