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刘丽艳 等级:1 / 门别币:20
发表:2019-1-24 22:32:47  查看:5474  回复:2
客户犹豫不决应如何快速促成成交



我们常常会遇到报了价格客户犹豫的情况,那么遇到客户犹豫不决,我们应该要如何快速的促成客户做出最后的决定呢?
对于不同的情况,可以尝试使用以下方法:

一、假设成交法当客户在你的引导下对产品很感兴趣但是却犹豫不决,迟迟不下单,可采取假设成交法,将客户带入已经成交之后的思维中。
二、服务接近法一些客户即使有意买,也不喜欢迅速下单,而是在产品的质量,产品的效果,产品的护理次数等问题上面打转,这时,销售人员要审时度势,解除客户的疑虑,而不要急于谈签单的问题。 比如:产品的质量,可根据产品的优势和实际的正规机构出具的证明讲述,同时也可以引用店里现有的客户举例,做到举一反三的引导。产品的后期服务可根据情况多次重复,植入客户的思维中。 在讲解中观察客户主要是在犹豫什么,再针对性的解决。

三、欲擒故纵法有些客户天生优柔寡断,虽然对你的服务有兴趣,可是拖拖拉拉,迟迟不做决定。这时,不妨故意给客户讲现在这个套餐优惠期的名额只有一两个,你不定就没有了,给客户下决定。有时会促使客户下定决心,但是若客户还是需要考虑,也要保持有效的客户跟进,以免丢失客户。



关键词标签: 电商



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快了年华 等级:1 / 门别币:123第1楼

我们常常会遇到报了价格客户犹豫的情况,那么遇到客户犹豫不决,我们

admin 等级:4 / 门别币:3322第2楼
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客户犹豫不决应如何快速促成成交