 |
  |
|
|
|
| 位置：门别网 › 卖家论坛 › 卖家圈子 › 帖子 |
|
lxm1058 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2019-2-20 20:01:50 查看：2724 回复：2 次 | |
提升询盘成交率不被客户判出局的必备技能 |
|
年后工开是客户采购活跃期，时有客户在旺旺上询价，能有询盘即对我们平时努力运营的认可。但悲催的是，很多询价客户聊着聊着突然就断电了。让你在这边抓耳挠腮，无计可施。一遍遍的查看聊天记录，是自己哪里说得不恰当了？只因为你已被对方PS掉了！
减少低成交率也不是无计可施。排除我们确实不是对方所需的产品。客户在询盘时肯定同时和多人联系。聊天窗口有很多，而我们如何不让客户在三言两语中判出局？
首先，废话少说。开篇不要过多的赘述我们公司有多大，机器有多么的先进。直接客户问什么，简单明了回复。
其次，客户回复意向比较低，可以适当提些问题，引导客户回复，持续交流不中断。同时让我们对对方的了解加深。是对公司资质更加重视，对产品品质的看重，还是对价格上更加敏感，从而针对性调整后续对策。
就在这月中旬有个客户询盘，开始就看出客户是群发询价单。因为要求的规格是我们所专业的，抱着不放过一个潜在客户的想法，依然认真了解具体材质需求，打算作详细报价。但我显然没有get到对方要点，之后并没有回复我。
我只有做最后一博，以现有资料，报相应的合理价格。我已尽力，其他就听天由命吧。没想到两天后迎来转机，客户当时虽然没有回复我，确实把我的报价作了记录。通过筛选后，保留几家供应商来打样，今天我们已打样完成寄出，期待后续美好结果。
当时如果因为对方不回复，没有报出价格的话。客户肯定也不会把我们作为备选之一了，从而失去这次的机会。
我们要善于总结，从失败中总结经验，逐渐完善自己的销售技能，走出属于自己的康庄大道。
 |
| 内容违规投诉举报请联系在线客服QQ：278336453 |
| 今日最新卖家热点 |
|
更多内容>> |
| 下载APP客户端，随时随地上门别，方便卖家网店交易 |
| 话题回复 |
 |
快了年华 等级： / 门别币：123第1楼 |
年后工开是客户采购活跃期，时有客户在旺旺上询价，能有询盘
|
admin 等级： / 门别币：3322第2楼 |
|
|
||
