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产品问题你了解吗_卖家圈子_门别网
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潮我追求 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2019-2-26 18:15:26 查看：1663 回复：2
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产品问题你了解吗 |
每一种产品从生产到运输到卖出都有各种各样的问题与难题需要解决，但是你了解这些问题吗，还是只把他当成小麻烦。
一、生产过程不熟悉
我们卖出产品是经常要了解产品生产过程是因为产品在生产中可以决定其属性，例如红薯从播种到挖掘出中间过程也就决定了这个红薯是绿色食品还是反季节蔬菜。当别人问你，你的红薯是不是绿色产品时，你说是的，那也得说出能证明的种植过程才行，所以商家有必要了解生产过程。
二、运输时间不清楚
产品在运输过程中极易发生变化，例如女装会弄邹，红薯会变质等问题。所以了解运输时间，运输流程，做好相应的准备是非常重要的。当客户需要什么时间到时，也要提前算好发货时间，最好能达到客户的要求。
三、售后如何应对
当自己的产品发生某些问题导致客户要退货应该如何解决，你还是选择对客户点头哈腰的做法吗。这种做法本身并没有错，错在于，这样的做法并没有为自己带来任何的好处。想想当产品出现问题后即使你赔偿了也道歉了，客户下次还会买吗，会推荐朋友来买吗？不会的。当发生问题时首先是排查问题出现的环节再补偿，更要想个办法证明自家的产品一般不会出现问题，即使出现了，我们也有万全的应对方法。
麻烦事小，问题事大，解决在于根本，对环节不对事。
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快了年华 等级： / 门别币：123第1楼 |
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每一种产品从生产到运输到卖出都有各种各样的问题与难题需要解决，但是
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admin 等级： / 门别币：3322第2楼 |
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产品问题你了解吗
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