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【销售故事】-询盘心得之搞定卖鸡蛋客户_卖家圈子_门别网
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秦春洪 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2019-2-26 23:32:13 查看：2912 回复：2
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【销售故事】-询盘心得之搞定卖鸡蛋客户 |
清楚的记得那是劳动节刚结束后，上班的第一天。辛苦一天了，终于回到了家里。还没到门口，就急忙把钥匙拿到在手里。对着锁孔，使劲的插、拧。不知道怎么着，像是见了鬼似的，我越是使劲的拧，就越是打不开。嘴里念着:“锁不会就在今天坏吧！”就在这时，口袋里的手机响了，然后用左手使劲的去掏右口袋里的手机。这个操作还有谁？习惯性的一看是陌生号码，还没被标记，然后清亮的说到“喂，你好！”对面声音比较苍苍，还带着地方口音:“老板你好，你这边是做水泵的是吧？”
“是的，你这边是要买水泵是吗？”
“是的，抽化粪池里的鸡粪，你给我推荐一种泵可以吧？”
“可以，你手机号是你的微信吗？我加一下，然后泵的型号参数，图片发你一下？”
“就这手机号，你加吧”
“好的，我是飞力泵业的范莽，现在加一下你的微信，稍后你看到通过一下。”
“好的。”
就这样接触到了客户，透过后面的沟通，了解到客户是养殖蛋鸡卖鸡蛋，需要买个泵自己抽化粪池用。我首先给客户推荐的是XWQ切割泵，切割泵的性能是：具有切割排污的能力，对于沼气池里面的杂草，毛巾，补料，能够轻松排除，切割能力特别强。考虑到客户是家用的，电压选择的是220v单相的，然后把图片和之前客户的反馈视频发给客户。经过研究表明，这种的谈单思路针对这种电话进来的客户是错误的。首先，客户是通过电话进来的，要问客户看的是哪条产品进来的，如果有发B2B要伙伴们，还需要问客户是在哪个网站看到我的电话的，盲目的给客户推荐产品，可能并不是客户想要的那种。果然，后面客户说，我看到的那个长的杆泵，多少钱。立刻明白客户是要NL泥浆泵的。“你好，你是要多大流量、扬程的。”然后给客户选型报价。当接到客户的时候，不要激动。静下心来，了解客户是什么群体（用户，还是中间商），这个对报价影响很大的，如果是用户的话，好用就行，价格可以报高一些。中间商，做贸易这块，他们考虑做多的是价格，不能报高价。最后这个客户觉得价格，有点高了。然后找个理由给客户客户降了一下。但是又要求货到付款，也不愿意在店铺里面下单。最后只能，预付30的定金,尾款收到货的时候再付。
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