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| 发表:2019-3-2 18:06:09 查看:2320 回复:2 次 | |
销售最重要的五项能力![]() |
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能力之一:开发新顾客
销售最重要的第一项能力,叫开发新顾客
很多人说我业绩不好。是因为我没顾客了。是因为我没有名单了。其实你不是没有名单也不是你不会开发新顾客,只是你的自我认定出了问题。你告诉自己你不会开发新客户这个想法。打字你不去积极地开发新顾客。事实上,客户满街都是,准客户到处都有。只是因为你认为你不会开发新顾客。于是你关闭了你的心灵。你不去寻找任何的方法或者机会或者场所,你当然就不会遇到理想的顾客啦。
你要坚信。不断的对自己说:我是开发新客户的专家,我是开发新客户的专家,我是开发新客户的专家。当你真的相信你是开发新客户的专家时候。你坐公交车都可以开发新客户。你走路踩到别人脚你都可以跟他认识一下。说对不起,我改天亲自登门向你道歉,请你留下你的姓名电话好吗。可能上厕所就可以开发新客户。开发新顾客。需要的就是一个结交朋友的能力而已。你喜欢交朋友。喜欢别人的话,满街都是顾客。
你看到人走在路上,就像看到钱走在路上一样。只要你相信你是开发新客户的专家。
能力之二:做好产品介绍
销售的第二个最重要的能力就是做好产品介绍
很多人的顾客很多。他的名片被收集到了。但是他不擅长产品介绍,他也不跟客户做产品介绍。只是闲聊。结果他交了很多朋友。可是产品没有卖出去一个。因此我们要善于在给别人打交道聊天的时候把自己的产品给管出去。大部分人不会产品介绍。因为她经常对自己说。我口才不好,我不会产品介绍,我不懂产品知识。其实不是。真正的产品介绍。用不着懂很多产品知识,销售是细心的传递,是情绪的转移,在讲产品的时候,你那种热爱产品的兴趣传出去了就会让别人感受到你的热成一次你将产品的价值,只要讲出几个优点,就把价值给塑造起来了。当你把价值塑造的比价钱还要大的时候,别人就有兴趣向你购买。物超所值的感觉出来了的时候。别人就会掏钱给你买东西了。有一次我去看家具,经过了一个又一个的家具摊子。
,因为我不喜欢他们的款式,就想要离开。当我走出家具城的时候,有一个 人拉住我说:“先生先生, 我看你刚刚都在看茶几对不对?”
我说: “对呀。”
他说:“你看看我的茶儿。 ”我说:“看了, 都没有兴趣。”
他说:“先生, 等一下,我保证你看了会有兴趣。”
我说:“什么兴趣? ”他拿出一个榔头来,拿着那个铁锤,往那个玻璃上蔽下去。当时我吓了一跳,生怕他把那个玻璃给敲碎了喷到我。结果他蔽完之后,清脆的声音响完,玻璃依然完美地挺在那里。
他跟我说:“先生看到没有, 这是钢化玻璃,你买一般的玻璃就算800-1000块,好像很便宜,实际上小孩碰破了你又要换一个。
现在我们这个1800块钱,好像比别人贵,但是您看看,它再怎么敲都破不了,先生,你要不要来试试看?
他甚至用脚去踩去踏那个玻璃。玻璃稍微有一点弧度,弯了一下。但是仍然保持原来的完美状态。当时我对那个玻璃立刻产生了兴趣。他用一个小小的动作,甚至是互动,让我跟他动起来,通过这种现场演示的方式来凸显塑造产品的价值,不失为一个完美的产品介绍方法。不是很会讲什么叫钢化玻璃,响玻璃的成分,讲玻璃的知识才是产品介绍,而是你对产品的其大热诚传出去。
你用一个很有创新的方法,很有创新的方法。跟顾客做沟通和交流。而不是把你公司教你那一套死板板老掉牙的产品介绍,原封不动的一字不漏地背给你客户听他就会买。那是错误的想法和做法。
你一定要告诉自己,你非常擅长介绍产品。我非常喜欢介绍产品,我知道我说出来的每一句话客户都非常爱听。就这样子不断地说给自己听,当你对自己不断地这样说的时候,也许刚开始你不太相信,有点不习惯,但没关系说久了你就会发现产品介绍很容易很简单,说久了你就接受这个思想以后你的能力也就提高了。

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能力之一:开发新顾客
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