春节前腊月二十七那天，手机千牛客户端“叮咚”响了一声，“哎，这都放假了，还有人咨询吗？咱这网络销售的怎么就这么累呢？其他员工放假都休息，而我们放假和上班一样的工作状态。“当时脑子闪出了这样的情绪，但由于职业习惯，还是在30秒之内打开聊天窗口，及时回复吧。没有抱怨，没有情绪，咱就是干的这份工作。对话窗中闪出：”您好，请问你那边有史密斯线吗？多少钱一米？“我赶紧回复，我帮您查一下啊。当时脑子是一片空白的”史密斯“是什么？是属于我们健身器材吗？对于刚刚从事这个行业的销售员，记忆几百中产品应该是有些难度的吧。给技术打电话，没接通，放假了吗。只好给老板打电话。问清楚了基本情况。我心想：既然是需要史密斯（健身器材的一个品种的称呼）线，肯定和健身房有关，这点线直接送给人家吧。大过年的，也图个吉利，再有我也很佩服人家这种敬业精神。没有想到老板更大方，直接就说，送给他。要什么钱啊。我立即回复对方：”为了交个朋友，这个线，我们公司送给您了，希望您以后多多支持我们公司的工作。“对方简单回复：“好的”。这就算初步认识吧。当天就相互聊了很多很多人生观，价值观，世界观，企业管理，人力资源的招识选育用留裁以及人力资源管理的六大板块。对方对我的人力资源专业非常认可。反而说我：“您这行业知识不精通，对人性很精通啊。”哎，当时不知道对方是不是赞美我，反正人家是客户，不管怎么说吧。就这样，整个春节放假期间，我们畅聊人生，理想，家庭，爱情等等，竟然养成了每天都与对方聊几句的习惯。
正月初十，公司开业。大家都忙得不亦乐乎，而咱这做网络销售的必须得把日常的网络事情弄完成。然后答应人家的史密斯线，匆匆包好发快递啊。电话联系上对方后，告知我们要发给他的史密斯线，以及注意使用事项，器材防护措施等，叫来快递公司发走，把快递单号拍照传给对方。一切在无欲无求的做着付出。
不过几天，好消息来了。对方发来有一百来中健身器材，有些我没有见过。赶紧请教技术，让文化员做好报价单。大概持续半月左右的价格谈判，合同内容的反复推敲与修改。最后决定由阿里巴巴平台支付定金百分之八十，货到后支付另外百分之二十。我把事回报给老板吧，这数额不算小的啦啊。
过了一天，客户说要来公司考察，并且希望能到济南机场接站。心想，这单到底能不能成，只能是打款才为最终的判断结果。如果不成，这些费用加起来估计得一千左右，现在这生意难做，万一不成就给公司带来损失。而且这线上的聊天，也不能充分判断对方身份。由于再三还是向老板申请用车接客吧。3月3号，对方把购买机票的手机短信发了过来，确定好下午七点左右到济南机场。四点半，我和司机出发，按照平时，我坐车可能能睡着，这次左思右想，这事到底准不准，万一接不到客户，老板和同事怎么看我？接到客户，能不能成交，对方到底什么性格，年龄多大，以前谈好的会不会重新再谈？我们提前四十分钟到达机场，我去接站。等人的心情大家应该都有吧，再加我当时的这种心态，真的不知道怎么表达了。
在我的聊天印象中，感觉这个客户应该在四十岁左右，因为言谈交流中感觉到那种成熟，那种阅历，那种缜密的思维逻辑。左顾右盼在找四十左右，衣着整洁，体格健壮的男士。突然，身边有个二十多岁的小伙子，笔挺的身材，西服领带，白色衬衫问我：“您是山东德菲特健身器材有限公司的张书奎，张总吗？我是和你洽谈健身器材业务的某某某”出乎我意料之中，这更让我产生了疑惑，二十几岁？在公司负责什么职位？能代表公司来签约吗？茫茫然不知所措，这回可能要丢人现眼了。一路闲聊，更多的才了解到这个小伙子，原来，人家在上大学期间就开始做生意来，闯荡社会多年啦。这才与我想象的吻合了。从与他的聊天中，我总结了年轻人成功的六大特征：1.眼光，就是选择职业的眼光，青年在学期间就选择了健身行业。2.勇气，干事需要一种勇气，唯唯诺诺会错过机会。3.智慧，从交流中感觉到年轻人的智慧。4.经验，途中也获知了年轻人失败的经历。5.领导力，途中听下属向他请教工作，才知道这个年轻人已经管理一百五十人的团队。6.诚信，商道酬诚。
老板来电话了，问接到客户了吗？我轻快的回到：接到了。然后就是老板在电话中安排如何接待等事情。

第二天九点，我们接客户到公司，继续洽谈了详细的细节，客户去车间看了设备，问了售后，质保，看了展厅的健身器材样品。然后说，我们在商言商签约吧。之前谈好的不会再改了。以后，我们还会需要更多的健身器材。签约？说实话，我关心的是定金，签约是过程。然后打印合同，审阅合同，签约啦。钱呢?客户好像看明白了我的表情，说，我给你们银行转账吧，找个工商或者建行。然后，我们下午要飞回去。有很多事情做，不是来旅游的。我寒暄一番，说了希望再来，多提意见，带去看看附近的景点之类的话。
就这样成功签约26万，定金完全按照合同打款了。我默默祝福这位年轻人，祝福他事业更近一层楼；同时也在激励自己。我这个当过三家企业老板，从事人力资源管理十年，讲人力资源管理课程两年，阅历风度的人竟然不敢和人家这么年轻的小伙子比较，深感愧疚。