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| 发表:2019-3-14 9:27:19 查看:2494 回复:2 次 | |
客户也分轻重缓急![]() |
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大家都要面对一个现实,合作商在客户那里是有排名的,客户在供应商那里也是分A,B,C……级别的,为什么要这样分呢,因为每个工厂的产能与人的精力都是有限的,下一百万的订单与下一万的订单服务会一样吗,付现金与月结的交货速度会一样吗……
今天跟大家分享一个优质客户案例
如一个公司把客户分为A,B,C级别,大致意思是这样的
A:询价必做型,一年订单没断过或者信用极高
B:报价十款,下订单五款,成交率在50%左右
C:询价多,下单少,公司报价不用做记录型
在二月底,遇到一个客户,要做一个排烟风机箱,尺寸是1000*1000*1000的,订单100台,客户一上来就表达的很清楚,
接下来就是单价问题,客户也明确说了,这是长单,既然是长单,那肯定有目标价,我试探着问客户:老板既然是长单,你给个目标价吧,这样大家效率高些,免得议来议去的。客户也很爽快的说了,单价XX,做生意吗,没有想的那么复杂,什么谁先报价谁先死,那都是小儿科的玩法。知道客户底价了,我们接下来就是合计这个单价能不能做,材料,加工费,电镀,包装,物流,经过一番核算,客户给的单价利润算的很死,不亏是非专业胜过专业,也是问遍天下供商来着,我们在原客户目标价加了两分,利润算到分了,也是无奈。客户犹豫了下,就应下来了,然后就是付打样费,定打样时间,这个订单也算是一气呵气吧,总比那些我再看看,你这个价超出我的预算,到时我们会联系你的,暂时没这么快之类的客户,来的痛快。
在约定时间准时送样,客户收到样的第二天,就反馈尺寸没有问题,可以量产,你发个连接过来,我把订金拍下,我们通常是按货款的40%收取订金,客户直接打款十万多,没想到客户这么爽快,我跟客户说清楚,这个订单需要订制材料,整个生产周期下来预计要半个月左右,但我们要安排现在发货,不然会影响我们公司店铺分数,也就是十天后系统会自动确认收货,这个没有关系吧,客户说没有关系。

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快了年华 等级: / 门别币:123第1楼 |
大家都要面对一个现实,合作商在客户那里是有排名的,客户在供应商那里也
admin 等级: / 门别币:3322第2楼 |
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