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【个人分享】-用诚信换取客户的安心_卖家圈子_门别网
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| 发表：2019-3-26 1:49:30 查看：1901 回复：2
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【个人分享】-用诚信换取客户的安心 |
任何产品都有自己的不足之处，有时候，当客户购买产品以后，发现了问题，这时候销售员要主动站出来承认错误，并主动帮助客户解决问题，这样不仅为客户减少了麻烦，而且帮助他们改善了货有效的解决了眼前的困境，客户非但不会追究责任，还会被你的责任心感动，下一次客户一定还购买你的产品，这时候他就是冲你的人，而不是你的产品了，那么即便你不过过多的介绍，客户也会对你的产品情有独钟，充满兴趣，从而产生购买的想法
在销售过程中，态度真诚有着重大的关系。说话的态度也一定要认真诚恳。只有认真诚恳，才能使客户相信你，相信你的产品，从而完成销售任务
当然，真诚并不是一点技巧都没有的，把一切商业机密毫不保留的告知对方，那也不是所谓的真诚，销售语言的真诚就是要有真实的情感和诚恳的态度。那么我们改怎样运用呢？
1、真诚而不轻浮
这就需要销售员在说话的时候，认真负责而不能花言巧语或者是信口开河，有些销售员为了赢得他人信任，往往把话说得过了头，甚至采取发誓、赌咒的方式表达自己的真诚，这也是不可取的，这种真诚有点过头。
2、适当暴露产品的某些小缺点
客户心里明白，世界上没有完美的产品，我们若是能主动暴露产品的一些小缺点，定能获得客户的信任，聪明的销售员一般会不打自招，为了打消客户的疑虑，他们一般会主动说出一些产品的不足之处，但我们要注意，在说产品不足的地方一定要真诚，让客户觉得你足够的坦白，但是注意的是产品的不足一定是无碍大局的，对方是可以接受的。
3、帮助客户解决问题
要知道我们推销产品或者服务，能为客户解决什么问题，这也是客户最关心的。也就是说，你的产品或者服务能否为客户赚钱，或者提高效率、开阔市场等。我们不能盲目推销。
俗话说精诚所至金石为开，如果您让给客户的印象是一个十分诚实、可靠、准时、专业、有效率的人，那你的客户自然会把这种看待带到你的公司和产品的认识上去。
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快了年华 等级： / 门别币：123第1楼 |
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任何产品都有自己的不足之处，有时候，当客户购买产品以后，发现了问题，这时候销
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