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老客户是最好的宣传员_卖家圈子_门别网
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| 发表：2019-3-26 12:30:34 查看：1497 回复：2
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老客户是最好的宣传员 |
老客户是最好的“宣传员”，也是公司业绩稳定的基石。下面小编给大家介绍一下维护老顾客的方法：
1、实事求是，绝对不做欺骗客户的事；
2、有优惠政策时及时通知给老客户；让他感受到你真心为他好。
3、定期请客户来企业参观，分析公司服务与产品走向，征询客户的意见；
4、对于天灾类信息及时通知客户做好预防准备，如台风，暴雨，冷空气等；
5、经常给客户介绍一些好的推广活动，营销方式等。帮助他提升业绩。
6、定期定时与客户约好上门造访，有助于增进情感及信任度；就算没有需求也要见见面。聊聊天，一起讨论交流行业信息，给他们经营提示。也从客户口中了解到自己想要的信息：比如客户什么时候可能会有需求,有多少的量。也可以从客户口中了解我们产品的优势与不足，知晓他们一线的需求，有利于我们把产品完善得越来越好，及时弥补漏洞并提高服务的质量。质量的改善也可以赢得客户的信心。客户对企业的认知度和忠诚度也会增加，这样可以留住更多的老顾客和迎来更多的新顾客。
做什么行业什么产品不重要，重要的是先做好人，再做业务。别人接受了你的人品，才会接受你的产品。向客户推销产品，首先要让客户知道他可以在这次成交里得到什么好处，如果这一点不清晰，结果可想而知。其实做业务很简单，最主要就是要有信心，站在客户角度上为客户考虑问题。客户与你交往，首先是和你在一起交往他觉得很舒适，没有压力，受尊重，交易的结果是他需要的同时又很公正很合理。那就自然水到渠成的成交了。
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