我总结了下，不外乎以下这个情况： A. 皮套厂的业务员对产品不太了解，客户觉得沟通困难； B. 业务员态度不好，让客户十分的反感，从而不想和其沟通； C. 业务员给客户感觉无主见，什么都需要去请示上级，像个传声筒。 可能还有其他的原因，不过大概都是围绕着这几个因素。 而我们润琪皮套厂在培训业务员时，会按照以下方面着手： A. 不管是新人还是老员工都会有不定期的产品培训时间，让业务员对产品了深刻的了解，当与客户沟通时不会什么都不知道； B. 要求每个员工，不管是在工作上还是在私底下都要保持谦卑的心态去对待每个人，只有你尊重了别人，你才能被尊重； C. 锻炼员工的自主能力，不仅要扩充员工的知识层面，还得激励其自发性，公司会定期的安排一些员工外出培训，或是拓展等。 说得这么多，其实总结起来，只有我们业务员不断的学习，不断的提升，且自率，让客户体会到，你是一个能帮助他的人，而不是给他制造麻烦的人，而且人与人沟通时，尝试着站在对方的角度去考虑问题。
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