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要学会察言观色_卖家圈子_门别网
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hlh1106 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2019-3-31 16:02:03 查看：1960 回复：2
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要学会察言观色 |
每个人都喜欢懂事，善事的人，那些会做事的人并不是天生就会的，都是通过后天生活的经历磨练而生；从对方的表情、面相、打扮、动作以及看似不经意的行为，敏锐细致地观察，可在第一时间掌握对方的意图，了解对方的内心世界，从而随机应变，做出正确的反应。
我们再开口说话之前，要谨慎小小，努力让对方听得进去。另一方面，我们也要用心听取对方说的，不要过于在意对方说什么。
任何一句话，认真去听，都可能听出某些道理，不可能毫无价值，但是我们常常不在乎这些道理，却斤斤计较对方表达的态度和语气。换句话说我们不认真听对方在讲什么，却十分介于对方怎么讲的。
事实上越有道理，越容易引起听者的反感，所谓忠言逆耳。只要酸防认真地听，那么沟通起来就会顺畅很多。
心中有话不一定说出来，而等着对方来来猜，就算我们勉强说出来，也必定是含含糊糊。不清不楚，而我们说的很肯定的时候，对方就更小心了，因为说的斩钉截铁的未必是真话。这样做不是没有道理，只是不了解的人，很难明白真实意图，造成沟通障碍，即听他的的话，又看他说话的样子，综合判断，才可以决定信还是不信。
这时候我们就要发挥察言观色了，关注对方说话的表情，表情比语言更能表达内心的动态，眼睛是最敏锐也是最诚实。 
说话的速度、说话的音调、说话的节奏能帮助我们揣摩对方的心理说话的速度常常能反映一个人的心情，说话快的人突然慢下来，那他可能有些不满，而说话慢的人忽然加快语速，他可能在说谎，或者心中有愧疚。
说话的音调，一般人说慌是，由于害怕事情被揭穿，音调会不自主地提高。同时为了反对他人的意见，也可能提高自己的音调。
要准确作出这类的判断，最好提醒自己，每个人的观念，都不太一样，必须平日多做够通，促进了解，把对方的价值观和人生观摸清楚，然后再来评断，通常比较准确。
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