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【分享交流】-我为健身行业赢得国外客户赞誉_卖家圈子_门别网
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某女子安 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2019-4-3 14:27:07 查看：1487 回复：2
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【分享交流】-我为健身行业赢得国外客户赞誉 |
昨天，我仓促接待了欧洲国家健身器材采购商，并且赢得他们的赞誉。事情经过是这样的。
上午十点左右，手机铃声响起来，响过三声后，（按照心理学知识，接电话最好是响三声，不可太匆促，也不能太持久。都违反了心理规律）我接通了。听筒里传来的是妙龄女郎清脆悦耳略带南方口音的普通话：“请问您们健身器材可以出口吗？我是在阿里巴巴网站上搜索到你家公司的，并在同行中了解一些你家的声誉。想去贵公司洽谈一下合作事宜，下午你们能方便来接一下吗？”闻声如见人，我在初步判断这美女的年龄，基本性格，身高等大致情况。并也礼貌的回答：”当然可以接您，非常欢迎l来我公司参观，我们产品出口世界七十多个国家，有欧盟认证，部分产品有自主知识产权的。”我职业化的向客户推荐着公司。详细了解了客户所在位置后，继续我的工作。但是脑子里出现了以下问题。列表所示：
| 客户信息 |
问题 |
结果 |
| 国家或者地区 |
不同国家不同的风情 |
是否订货 |
| 身高 |
世界各地身高有很大差别，身高不同选择器械种类和细节都有区别 |
推荐什么产品给客户 |
| 语言种类 |
国语是英语还是其他语言 |
尽量用客户母语交流 |
| 饮食习惯 |
招待客户 |
让客户高兴 |
| 兴趣爱好 |
有的爱旅游，有的爱看书等等，找话题与对方交流 |
增进友谊 |
| 同行人数 |
几个人，谁是决策者 |
便于订货 |
中午12点5分，客户来电话问：“现在啊可以去接吗？“我第一反应当然是”可以“，脑子里想的是，人家外国客商执行力就是强，吃饭的点了，人家依然干工作；然后想司机不在公司，只能我亲自开车去接，安排好我公司翻译和技术。开车驶往约定地点。到达后，我通知客户已经在门口等他们了，大概过了十分钟左右。两名身材高大的外国客户和一名身材匀称容貌俊俏的年轻女人站在公司门口，美女正与拿手机，我赶紧按喇叭示意。随下车，正预准备给客户礼貌的拉车门，没有想到客户动作比我快了一步，也只好上车吧。一路简单与翻译沟通几句，听着那客户的聊天。不几分钟到达我们公司。客户办事很利索，要求直接进展厅看产品。
女翻译说，这位客户是她认识十年的老朋友啦。”啊啊，十年？那这美女应该四十岁左右了。可是初步印象给我的却也就二十六七岁的样子。总结：要追求实物本质，不可以外貌取人啊。却也不由自主的内心赞美起那个美女来，是南方水好吗？都说一方水土养一方人。不仅仅如此，女人的美第一是容貌;第二是内在的气质和涵养;第三是语言的艺术；第四是行走的姿势；第五是看着装是否合体。胡思乱想了，马上转移，客户还在看健身器材呢？客户挑选了几样健身器材，拍照发给我，做报价单。
客户还没有吃饭呢！挑选完器械后，我开车赶往县城，途中听翻译介绍客户是有宗教信仰的，按照客户的饮食习惯，我把客人送到县城最有名气的少数民族饭店。客户表示昨天已经在这家吃过了，想在换另外一家，并表示自己步行向往。不能让客户自己曲，既然来到我们这里，我们就拿客户当做最高的贵宾接待。调转车头，开往另外一家饭店。
车到饭店门口，我向翻译表示要请客户吃饭，并且进一步表明下午可以来车接他们去其他地方考察。翻译和客户有说有笑的说着什么？翻译说：”好客山东，山东好客啊“我向客户行双手合十礼道别。
回公司的路上我在反复默念：”好客山东，山东好客“我们是孔孟之乡，礼仪之邦。我们不仅仅要做好自己的生意，更要让世界各地来我们考察的人了解山东，了解中国。
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健身器材
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快了年华 等级： / 门别币：123第1楼 |
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admin 等级： / 门别币：3322第2楼 |
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